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法国将于下周起严打骚扰式电话推销

发布时间:2026-08-09 14:13阅读:3

新华社北京8月6日电法国将从本月11日起推行一项旨在维护消费者权益的新法规,全面叫停未经本人许可的电话推销活动,违规者将面临数万乃至数十万欧元的处罚。

美联社6日消息,法国官方部门统计显示,该国约四分之三的民众每周至少会收到一次推销来电。按照法国原有的监管框架,消费者若想避免此类骚扰,需向专门政府机构提交个人号码进行登记。然而,消保组织反映,一些呼叫中心对这些登记信息置之不理,依然我行我素地拨打电话。

7月21日,市民经过法国巴黎街头的夏季促销广告。新华社记者邬惠我摄

2024年,法国11个消费者权益保护组织曾联合发声,恳请通过立法手段遏制这类"扰乱民众日常"的电话推销。马克龙政府于去年促成议会审议通过相关法案,新规确定于本月11日正式施行。法国竞争、消费者事务与反欺诈总局办公厅负责人艾丽斯·维尔科指出,新规"明令禁止企业在未获得消费者事先许可的前提下进行联系,且消费者有权随时撤回其许可"。

在惩处力度上,违规拨打推销电话的个人将被处以每通最高7.5万欧元的罚金,企业则面临每通37.5万欧元的处罚上限。消费者可通过官方指定平台对违规电话推销行为进行投诉举报。(沈敏)