网络测评须杜绝“付费吹捧”与“恶意抹黑”

近些年来，网络测评已演变为网络平台的热门“角逐场”。然而，从“种草”“拔草”到“专业科普”，部分博主存在夸大其词、只评不测、商测混同的现象。此类乱象不仅侵害消费者权益，更扰乱了市场秩序。6月8日，国家网信办与市场监管总局联合发布《网络测评活动规范》，明确释放出遏制测评歪风的强烈信号。

测评平台或博主本应通过测试、对比、引用检测数据或分享体验，为消费者提供购物参考，在一定程度上推动企业优化产品，具有积极意义。但在逐利心态驱使下，不少测评账号借“测评”之名行软广之实，夸大宣传，甚至只评不测、专注带货，或针对竞品“踩一捧一”，致使测评异化为流量生意乃至“商业黑枪”。这种“给钱就夸”“给钱就黑”的行为，既侵犯消费者知情权，又损害企业合法权益，更侵蚀网络营商环境，必须予以坚决打击。

网络测评乱象频发，折射出多个环节的短板。平台审核把关不严，对商业合作信息甄别标准宽松，导致商测一体缺乏有效治理；测评准入机制尚不完善，测评主体未必具备相关专业资质或检测能力，致使测评标准主观随意、难以追溯，极易误导消费者；维权成本过高，使得被抹黑的企业和受误导的消费者取证投诉困难，最终往往陷入“忍气吞声”的困境。

整治网络测评乱象，首要任务是压实平台主体责任，建立健全账号准入、审核及动态管理机制，对不符合要求的违规账号实行“零容忍”。其次，应加快行业标准制定，提高准入门槛。对涉及商业行为的测评账号实施统一备案管理，引导测评过程全记录，确保数据来源可追溯，让每一次测评都能经得起检验。最后，要强化监管执法，依法查处虚假宣传、商测一体、恶意诋毁等行为，提高违法成本，形成有效震慑；同时，还需设立消费投诉“绿色通道”，畅通监督反馈渠道。

健康有序的网络测评生态，关乎市场公平竞争，关乎消费者权益保护，更关乎社会诚信体系的根基。期待更多“真测评”惠及大众，以“客观、公正、全面、准确”维护公平竞争市场秩序和第三方合法权益。（评论员 邹竞一）