吴尊投诉国泰航空：巴黎落地三日行李未至

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6月25日，艺人吴尊在社交媒体公开联系国泰航空，表示已极具耐心。他详细陈述了事件经过：从墨尔本飞往香港后，因错过原定前往巴黎的航班，被国泰安排经曼彻斯特转机。登机前，国泰工作人员确认其行李随行。抵达曼彻斯特后，由一名华人职员协助换乘法航前往巴黎，但落地三天后，行李依旧下落不明。

“我曾强调行李必须送达巴黎，对方也承诺这是其职责所在，令我稍感安心。加上两小时转机时间充裕，没想到抵达巴黎后大失所望。更令人沮丧的是，等待三天仍无音讯，涉及国泰与法航双方。”吴尊透露，因在巴黎苦等三日未果，才决定发布视频维权，“已多次致电查询行李下落，但回复敷衍且缺乏积极性。”

吴尊最后呼吁：“若有人认识曼彻斯特站那位国泰华人女员工，恳请提供联系方式，感激不尽。”

查阅国泰航空官网关于行李延误或损毁的条款可知：“针对行李遗失、延误或损坏，我司仅承担有限责任，除非旅客事先申请更高赔偿额度并支付额外费用。如行李不幸延误或损坏，请在入境大厅（海关查验前）的行李服务柜台进行申报。”

责任编辑：宋雅芳

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