亚马逊云科技豪掷10亿美金打造AI部署新团队，工程师直驻客户现场

关键信息

亚马逊云科技在周二披露，将投入10亿美元创建前线派驻工程部门，专注为企业客户提供人工智能系统的构建与实地执行服务。

前线派驻工程师，即直接嵌入合作公司内部、协助客户加速技术现代化转型的专业人员。这一角色最早由军工软件公司帕兰蒂尔在十多年前开创，现在被众多软件商重新采用——企业直接安排技术队伍入驻客户现场，以增强自家技术产品的实际应用渗透。

今年初，OpenAI和Anthropic两大领先大模型研发企业已携手银行、私募股权、咨询公司，陆续设立专属的前线派驻工程服务实体。如今，亚马逊云科技也正式加入，争夺这一新兴领域。

亚马逊云科技前沿AI工程与服务副总裁弗朗西斯卡·瓦斯克斯在访谈中称：“我们多年来其实一直保有相关服务能力，但这是头一回从组织架构上，把相关人员凝聚到同一个业务单元，统一规划标准化落地执行体系。”

作为全球营收最高的云服务商，亚马逊是首个推出此类战略布局的超大规模云厂商。

瓦斯克斯说明，新部门起步阶段将配置数千名前线派驻工程师。项目启动时，会先派出一支由五六名工程师组成的团队进驻客户公司，同时结合能自主执行各类任务的AI智能体协同作业。

亚马逊云科技在官方博客中表示，派驻工程师团队会与客户的业务、技术开发、安全部门紧密合作，力求在数周内协助客户打造可自主运维的技术队伍，交付全新解决方案并积累技术实力。

瓦斯克斯指出：“当前客户最重视的核心需求就是执行速度。对于期望迅速为股东、终端用户、企业管理层创造商业价值的企业来说，前线派驻工程服务将成为优先选项。”

今年5月，Anthropic联合黑石(117.2599, 2.38, 2.07%)、赫尔曼&弗里德曼、高盛(1009.37, -10.84, -1.06%)组建全新AI服务公司，面向中小型企业提供克劳德大模型落地执行服务。

几天后，其主要竞争对手OpenAI联合TPG、安宏资本、贝恩资本、布鲁克菲尔德资产管理等机构成立OpenAI部署公司，计划向高要求场景下处理复杂业务的企业派驻前线工程师，扩展技术落地能力。

亚马逊此前已向Anthropic、OpenAI两家企业注入数十亿美元，但亚马逊高管毫不掩饰自身的竞争雄心，计划在部分业务领域与两大AI实验室直接较量。亚马逊云科技发言人表示，公司未来有望与OpenAI、Anthropic旗下的派驻工程服务公司展开协作，后续会对外公布更多合作伙伴计划详情。

目前，艾伦人工智能研究所、美国职业篮球联赛、理光集团、美国国家橄榄球联盟等机构，已率先采用亚马逊云科技的前线派驻工程师服务。瓦斯克斯表示，接下来，数据类型多样、行业监管严格的各种企业将成为该服务的主要采用者。

“这项服务面向那些迫切想要优化业务流程、实现业务模式升级迭代的企业客户。”瓦斯克斯说道。

责任编辑：郭明煜

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