京东健康携手武汉武东医院 打造精神心理一体化服务新范式

本报讯（记者袁传玺）7月3日，京东健康联合武汉市武东医院（即武汉市第二精神病医院）在武汉正式签订合作协议。双方将结合京东健康的数字化平台优势与武汉市武东医院在精神专科领域的深厚实力，共同探索“线上融合线下”的一体化精神心理医疗服务新模式，推动优质精神心理资源突破地域壁垒，造福武汉及周边更广泛的患者群体。

从“怯于入院”到“指尖问诊”

打通精神心理就诊的“最后一公里”

依据合作协议，武汉市武东医院将安排专业医护人员入驻京东互联网医院提供咨询，京东互联网医院则负责平台运营及咨询需求的对接与流转。在诊疗咨询合作的基础上，双方还将共同推进武汉市青山区及周边政府、企业、学校等精神心理健康项目，致力于特色学科建设、医疗健康内容生态打造及科研课题合作等。

针对武汉市青山区及周边地区的精神心理疾病患者，此次合作不仅缓解了“就医路途远”的难题，更降低了“不敢就医”的心理障碍。武汉及青山区市民可在线对接武东医院专科医师，足不出户即可享受复诊开药、睡眠管理、儿童青少年及老年心理咨询等医疗服务，有效规避心理就诊的羞耻感，大幅节省就医时间并保护个人隐私。借助科普内容自我排查心理状况后，线上初筛便能无缝转介至线下，让患者无需在“隐忍拖延”与“奔波求医”之间反复犹豫。

尤为关键的是，该合作模式将赋能辖区内学校与企业：依托公立医院的深厚积淀，规模化开展心理筛查、团体疏导及职工EAP服务。在提升服务效率的同时，以更低成本完善心理风险防控机制，从源头上化解社会层面的情绪隐患。

从“单点签约”到“五院联动”

京东健康在武汉构建精神心理互联网医疗资源网

此次与武东医院的签约，是京东健康在武汉落成的第五家公立医院，加上此前已合作的华中科技大学同济医学院附属协和医院、武汉大学人民医院、武汉市精神卫生中心及武汉市优抚医院，京东健康已基本实现对武汉市精神心理领域头部公立资源的全面覆盖，完整布局本地精神心理专科线上建设，形成独有的资源整合优势。

武东医院作为在区域精神卫生领域深耕68年的公立三级医院，拥有省级及市级多重重点专科资质，涵盖精神科、心理科、药物依赖科、睡眠医学、中西医结合情志病、儿童青少年心理等特色学科，将显著提升京东健康在华中地区睡眠、心理、儿少心理、药物依赖、老年情志病等细分领域的医师供给，强化平台在精神赛道的专业公信力。依托五家医院的资源合力，京东健康将贯通线上问诊、线下转诊、政企校心理项目、科普IP打造及科研协同全链条，完善诊断—治疗—康复—购药的服务闭环。

展望未来，凭借全套成熟的合作样板，京东健康将拓展武汉本地的EAP、校园及社区B端业务，打造区域数字化精神卫生示范模式，向全国精神卫生机构输出互联网化标准方案，巩固京东健康在华中精神心理互联网医疗赛道的领先地位，提升政企合作服务能力与民生品牌价值。

京东健康成熟的互联网平台运营、流量对接及技术支撑能力，将解决传统精神专科医院服务半径受限、线上服务碎片化及品牌传播力不足等痛点。一方面推动医院从单一临床诊疗机构升级为集诊疗、康复、科普、科研、社会服务于一体的区域精神健康标杆机构，全面提升医院核心竞争力与行业影响力；另一方面让合作成果真正转化为患者触手可及的优质服务。

此次携手，标志着精神心理医疗的专业能力与数字平台的连接能力实现了有机融合。双方致力打造的“武汉经验”，将为全国区域精神卫生服务体系的升级提供可借鉴的路径，让高水平医疗服务跨越时空界限，惠及万千百姓。