美国公共机构加快部署AI适配型混合云架构

信息服务集团（ISG）最新调查表明，美国公共部门正在推行循序渐进的混合云方案，以推进核心基础设施的现代化转型，在强化运行弹性的同时为人工智能的安全应用铺平道路。

该调查提到，各州、地方及教育单位正逐步引入新型云设施以控制风险。各单位正在升级薪资系统、医疗管理和公共安全等传统平台，同时保障关键服务不中断，在不影响日常运作的情况下融入新技术。

ISG公共部门合伙人Nathan Frey指出：“大规模云端转移已不再是机构IT更新的普遍做法，各方更注重确保业务连续性、责任归属和持久运营效益。混合运作方式让机构能在革新核心系统的同时，维系公共关键服务所需的稳固性。”

调查发现，公共部门正借助面向敏感任务设计的私有及混合环境拓展AI运用。各单位在教育、民众服务和公共安全等领域导入AI，同时建立数据自主权、可追溯性和受控运行机制，采用能支撑安全AI落地的设施，且不削弱监管或运营健全性。

受限于预算压力和IT人手不足，各单位正通过自动化托管服务和提升财务透明度来增强运营效能，减少手动操作，提高系统稳定性并加快故障处理速度。同时，各单位更偏好能简化技术采纳并清晰界定项目成果归属的采购方式。

ISG首席分析师Shashank Rajmane认为：“成功的现代化需在崭新基础设施功能与公共部门严谨治理及运作纪律间找到平衡。能将混合云专长与安全保障及可量化成效结合的供应商，将更能契合这些需求。”报告还评定了37家供应商在三个领域的能力，其中NTT DATA在所有三个领域均被认定为行业领跑者。

责任编辑：张俊 SF065

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