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飞猪启动台风应急响应,已协助多批用户无损退改

发布时间:2026-08-09 17:36阅读:2

据中央气象部门预报,台风"白海豚"(强台风级)将于9日傍晚至10日凌晨在浙江舟山至福建福鼎一带沿海登陆。目前,飞猪已启动紧急应对预案,全力保障用户的退改权益。截至8月9日15时,飞猪已成功协助多批客户免费退订或更改行程。

飞猪方面指出,针对8月9日0时前预订、入住日期为8月9日至8月10日的浙江省内酒店订单,以及入住日期为8月9日至8月11日的安徽黄山酒店订单,还有入住日期为8月9日的福建连江酒店订单,如顾客因台风影响被迫取消或调整出行计划,可向飞猪申请无损退改,飞猪将为顾客承担所有退改损失。

对于近期往返浙江、福建、上海、江苏等台风波及地区的航班机票,截至目前已有近30家航司出台特殊客票处置方案,飞猪将实时跟踪各家航空公司的最新政策,为用户及时办理退改业务。

接下来,飞猪将根据台风实时动态灵活扩展保障范围,全面维护消费者的退改权益。

受台风影响的消费者如遇紧急情况,可随时联系飞猪7×24小时官方客服,飞猪将全力提供帮助。飞猪同时温馨提醒,广大旅客请及时留意气象信息,出行期间做好安全防护措施。