冰雪皇后CEO：以“甜辣”风味引领创新，拓展年轻市场

冰雪皇后CEO Troy Bader在伯克希尔·哈撒韦年度股东大会前夕接受采访时指出，尽管消费者普遍感受到通胀压力，公司仍通过频繁的产品革新和国际化布局来推动业务增长。

Bader先生分享道，冰雪皇后于今年一月推出了创新的“Swicy甜辣菜单”，巧妙融合了甜味与辣味元素，例如提供火焰辣鸡柳条配经典香草软冰淇淋蘸酱，以及加入Tajin辣椒粉的菠萝柠檬水等新饮品。此举旨在吸引乐于尝试新奇风味的年轻一代消费者。公开信息显示，冰雪皇后自1938年创立以来，已在全球20多个国家开设了超过7800家门店，并于1998年成为沃伦·巴菲特旗下的伯克希尔·哈撒韦公司的一部分。

在提升运营效率方面，冰雪皇后近期与Presto合作，在超过25个州和省份的汽车点餐通道部署了语音人工智能系统。试点结果表明，AI技术的应用显著提高了点餐的准确性，同时使得员工能更专注于客户服务。Bader表示，公司正朝着2030年实现全球销售额100亿美元的目标前进，其中国际市场的拓展将是关键动力，中国市场尤为突出，已成为增长最快的地区，门店数量超过1600家。

Bader先生强调，在瞬息万变的消费环境中，持续的创新和快速迭代的能力是冰雪皇后保持市场竞争力的核心要素。

责任编辑：张俊 SF065

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