上市银行私行业务开局良好 客户规模稳步攀升

近期，42家上市银行2026年一季度业绩报告悉数出炉。经记者整理观察，众多银行披露了私人银行业务运营情况，整体客户规模呈现平稳扩张态势。值得关注的是，股份制银行成绩亮眼，招商银行、中信银行等主要机构的私行客户量均刷新历史纪录。

业内专家分析认为，私行客户群体的持续壮大，并非单纯的规模累积，而是反映了国内私人银行业务底层逻辑的根本性转变。该领域正在摆脱单纯追求数量和速度的粗放模式，快速迈向注重服务品质与价值创造的高质量发展阶段，已成为商业银行财富管理体系转型升级的关键着力点。

根据公开数据，股份制银行构成了私行客户增长的核心力量。招商银行2026年一季度报告显示，截至期末，其私人银行客户（月日均全折人民币总资产不低于1000万元）达到20.75万户，环比增幅4.10%，历史性跨越20万大关，率先成为股份制银行中首家进入"20万户梯队"的机构，改写了此前仅有国有大行占据该层级的局面。

中信银行同样实现突破，季末私行客户规模跨过10万户门槛，成功加入"10万户阵营"。平安银行与兴业银行也维持稳定扩张：平安银行私行客户总量达10.82万户，环比增长2.5%，管理资产规模（AUM）为20253.35亿元，环比提升1.7%；兴业银行私行客户数则实现3.78%的环比增长。

在城商行阵营中，南京银行一季度报告显示，期末私行客户数环比增长7.44%，同时零售价值客户与财富客户分别增长4.77%和7.90%。上海银行方面，月日均资产800万元以上的私行客户环比增长2.74%，资产30万元以上的客户群体也实现了2.23%的增长。

苏商银行特邀研究员薛洪言在接受《证券日报》采访时指出，首季私行客户规模攀升，是市场环境改善、银行战略转型与高端客户需求提升三方面因素共振所致。股市行情回暖助推客户财富增值，示范效应显著；富裕阶层规模扩大，其需求从单纯理财延伸至财富保全、家业传承等多元领域。商业银行顺势调整策略，由产品营销转向覆盖客户全生命周期的综合化服务，通过家族信托等工具锁定客户，并整合医疗、教育等增值服务打造生态圈，有效增强客户粘性。

观察发现，2026年第一季度，上市银行在私行业务的信息透明度和战略选择上出现显著差异。具体而言，工、农、中、建四大国有银行未公布客户数量、管理资产规模等关键数据，仅阐述了业务转型方向；相比之下，股份制银行则完整披露了各项经营指标，凭借优异表现展示其财富管理竞争力。

薛洪言分析指出，这种差异背后是两种不同的战略定位。股份制银行将私行业务视为轻资本运营转型的关键板块，主动公开数据既能展现实力、招揽客户，也有助于强化品牌地位。国有大行则不再单一强调规模扩张，而是把私行业务融入集团综合金融战略，利用海量客户基础和资源优势，聚焦存量客户深度经营，更侧重综合服务能力的建设而非数字竞争。

上海金融与法律研究院专家杨海平向《证券日报》表示，私行业态的深刻演变将加快商业银行财富管理板块的内部分层，促使行业竞争从单一业务竞赛升级为综合服务生态体系的全面比拼，从而重构整个财富管理市场的竞争版图。

薛洪言认为，现阶段私行领域的竞争已演进为专业能力与服务生态整合的综合对决，形成大型机构全能化、中小机构特色化的发展格局。行业盈利结构不断优化，正逐步降低对产品销售佣金的依赖，向顾问费、咨询费等多元化收入模式转型。伴随非金融服务体系的日趋完善，私人银行正在向一站式综合服务平台演进，驱动整个行业朝着高质量、专业化方向持续进阶。