钉钉高管离职反思：企业复兴不应以员工精力耗尽为代价

近日，一封来自阿里移动办公平台"钉钉"员工的万字离职信在网络上广泛传播，引发职场人士强烈共鸣。

6月8日，钉钉副总裁、AI表格业务负责人马锐拉通过个人公众号发布《置身钉外》一文，阐述了自己阅读阿里内部爆款长文《置身钉内》后的感悟。他同时透露，自己已于5月15日完成离职手续，告别了三年阿里时光，离开钉钉。

就在此前一周，阿里内部一篇篇幅达7.5万字的文章《置身钉内》成为网络焦点。作者是钉钉"ONE"项目（钉钉8.0推出的旗舰AI工作首页）核心产品经理滕雅辛（花名"幽素"），她在文中回顾了钉钉"ONE"这款AI产品从启动、DAU突破300万，到留存率急剧下滑，最终收缩解散的全过程。

ONE项目是钉钉创始人陈航（花名"无招"）回归后力推的首个AI原生战略产品。去年8月，陈航发布该产品，希望通过Agent驱动的方式重构工作信息流，改变传统"人找事"的办公模式，由AI按优先级整理后，以信息流卡片形式清晰呈现给用户。

根据这篇7.5万字刷屏文章《置身钉内》的描述，该项目最终因定位模糊、底层基因冲突、设计逻辑脱节、内部高压管理等多重问题而走向收缩。此后，该项目经历了调整和战略降级。

取而代之的可能是另一个项目"悟空"。今年3月，阿里巴巴推出全球首个企业级AI原生工作平台——"悟空"。据陈航（花名：无招）现场介绍，悟空目前的形态是一款独立应用。今年5月，悟空逐步扩大规模推广。

针对上述刷屏文章，钉钉方面暂未回应。不过有相关人士指出，钉钉内部项目众多，有的成功，有的失败，这很正常。

马锐拉在《置身钉外》中表示，自己对长文中ONE项目的内部细节并不了解，但能感受到其中的氛围。"但她写到的那种氛围，我深有体会。那种压力，那种付出后没有收获，那种频繁汇报、快速迭代、却不见好转的循环，我深有体会。我心疼的是，一个这么有想法的年轻产品人，最后需要用七万字，把自己从一个体系中解救出来寻求解脱。我心疼那些在钉钉认真思考、认真做事、认真挣扎过的同事。"

马锐拉提到，自己在今年五一前后也开始反复思考离职的选择："深思熟虑后，我越来越难以确定自己是在创造产品，还是只是在消耗身体追赶一个不断加速的节奏。"马锐拉透露，自己已经回到上海创业。他还感慨，如果以失去全部生活为代价来实现公司理想，"又有什么资格描绘AI改变世界的蓝图"。

他同时表示："我内心是希望无招能够带领钉钉重现辉煌的，但代价不应该是所有人用工作时长换油尽灯枯。这个时代努力勤奋固然重要，但灵光乍现的创造力也同样重要。"

公开资料显示，马锐拉本名汪佳敏，曾创办中文音乐星空、互联影库（Mtime时光网前身）及我来房产网。2020年创立协同办公平台"我来wolai"，该平台于2023年被钉钉全资收购，随后他加入钉钉团队，负责智能化协作文档及个人版产品的研发。