丰巢取件需先看广告,官方回应暂不支持关闭
界面新闻记者 | 宋佳楠近期,不少用户反馈,在使用丰巢智能柜取件时,扫描二维码后并未直接进入取件界面,而是弹出各种带有诱导性质的广告页面。这些广告的关闭按钮不仅难以发现,而且尺寸通常小于5毫米,部分广告还具备‘摇一摇’跳转功能,手机轻微晃动就会误触跳转,引发用户不满,称‘取快递如同排雷’。针对这一问题,6月9日,丰巢客服向界面新闻表示,目前广告弹窗和跳转广告暂时无法关闭,但后续会优化相关设置。客服强调,广告弹窗覆盖所有柜机,不分地区和设备型号。值得注意的是,丰巢并非唯一推行此类广告策略的快递柜品牌,云柜等