Five9新任三位高管，加速AI客户体验布局

云端呼叫中心软件厂商Five9本周一发布消息，决定聘请Niranjan Vijayaragavan出任首席技术官、Rob Hornish担任首席销售官、Sven Linsmaier担任负责转型与战略的执行副总裁，上述任命均于6月29日正式开始。 Vijayaragavan具备超过20年的产品及技术团队管理阅历，此前担任Nintex的首席产品与技术官，成功引领了公司向AI驱动企业自动化的转型。加入Five9后，他将统筹管理产品工程、产品管理、AI自动化及架构等部门，旨在提升产品全生命周期的执行效率。此前，他