大麦连环翻车：退票窗口缩水，用户信任告急
文 | 《BUG》栏目 徐苑蕾 今日清晨，"大麦抢不到票"再度冲上热搜。 7月20日10时，昆山88VIP超酷音乐盛典在大麦App开售，大量用户遭遇页面卡顿，全部订单均未能支付成功。随后，大麦承认系"人工配置失误"，并将开售时间推迟至7月21日。 《BUG》栏目发现，尽管开售延后一天，免费退票截止时间却未同步调整，仍定于7月22日9时59分。这意味着，普通用户的免费退票期从48小时骤减至24小时。 对此，大麦客服解释称，7月13日优酷SVIP与淘宝88VIP的抢先购票属"一开"，7月21日为"二开"，退票
大麦就抢票故障致歉：人工配置失误已修复，明日重新开售
新浪科技讯 7月20日午间消息，今日上午10点，昆山88VIP超酷音乐盛典在大麦App正式开售。但大量用户反映，点击抢票后遭遇页面卡顿、白屏、按钮失灵等问题，部分88VIP用户反复被提示“非88VIP”无法完成下单。“大麦抢不了票”话题登上热搜。 对此，大麦官方回应称，“非常抱歉，该项目因人工配置失误影响了开票。目前故障已紧急修复，该项目将于7月21日上午10：00统一开启预售。由此给用户带来的不便，我们深表歉意。”