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严打“仅退款”乱象,构建健康电商生态

近日,河南濮阳的冷冻榴莲商户“程大叔”遭遇了一起令人震惊的事件。为了一笔190.71元的订单,他两次自费往返1600公里奔赴山东德州,寻找那个恶意发起“仅退款”的买家。最终,他在垃圾桶中翻找到包装袋却不见榴莲,随即报警。经警方调查,该买家伪造榴莲肉霉变照片骗取全额退款,已被依法行政拘留7日并追缴违法所得。“千里寻榴莲”事件在网络上引发了轩然大波,促使公众重新审视“仅退款”规则的滥用问题。 “仅退款”本意是为了解决商品损坏、变质、丢件等难以退货的售后难题,旨在简化流程。然而,现实中这一规则正被恶意利用。近期

2026-05-27 07:26:24  |  2 阅读

国家反诈中心App新增AI内容鉴定功能

网购时若发现商品有问题,拍张照申请售后本是消费者维权的常见做法。但最近,许多电商卖家反映,有买家利用AI生成的“问题图片”申请仅退款,无需退货就能免费拿走商品,令商家苦不堪言。对此,一些网友建议启用国家反诈中心App新推出的“AI内容鉴定”服务,用户可上传图像、视频、音频或文字,系统能检测其是否由AI生成,主要用于识别诈骗中伪造的信息。也有部分网友提出疑问:用AI手段治理恶意AI真的有效吗?能否借助“AI内容鉴定”功能来维护自身权益?以下视频

2026-05-23 02:54:12  |  4 阅读
AI伪造售后凭证骗退款现象蔓延:卖家苦不堪言,官方AI鉴别工具正式启用

AI伪造售后凭证骗退款现象蔓延:卖家苦不堪言,官方AI鉴别工具正式启用

IT之家 5 月 17 日消息,“有图有真相”的消费维权 【下载黑猫投诉客户端】常识,正被突飞猛进的 AI 技术改写。 据央视报道,近期不少电商商家反映遭遇了一种新型售后套路:买家提供的“问题商品”图片并非实拍,而是利用 AI 技术伪造出来的“证据”。原本正常的消费者维权渠道,正被部分人异化成“白嫖”商品的工具。 河北的种植户张先生对此感触颇深。上个月,他的店铺在某平台售出 12 单无花果苗后,随即收到一份“仅退款”申请。对方附上一张叶片枯黄、毫无生机的果苗图片,声称收到已干枯死亡。有着多年种植经验的张先

2026-05-18 11:54:31  |  7 阅读

仅退款遭遇AI图片造假冲击,监管AI生成内容刻不容缓

“为190元榴莲申请仅退款,商家千里追讨”——一则令人愤慨的新闻,却揭开了一个正在互联网暗处滋生的灰色产业链。在这场围绕“仅退款”展开的博弈中,欺骗手段已经从传统P图升级为AI造假,骗子在一声声“系统自动通过”中赚得盆满钵满,而无数诚信经营的商家,却正在被这种技术驱动的信任危机活活逼死。2025年以来,电商平台商家投诉问题中,“任意仅退款”占比高达34.39%,位列所有投诉类型榜首。而更让商家胆寒的是,“调包商品、伪造假图、AI造假等欺诈手段明显增多”。以前的骗子,技术粗糙,P图漏洞百出。现在的骗子,利用

2026-05-10 15:21:13  |  6 阅读