严打“仅退款”乱象，构建健康电商生态
近日，河南濮阳的冷冻榴莲商户“程大叔”遭遇了一起令人震惊的事件。为了一笔190.71元的订单，他两次自费往返1600公里奔赴山东德州，寻找那个恶意发起“仅退款”的买家。最终，他在垃圾桶中翻找到包装袋却不见榴莲，随即报警。经警方调查，该买家伪造榴莲肉霉变照片骗取全额退款，已被依法行政拘留7日并追缴违法所得。“千里寻榴莲”事件在网络上引发了轩然大波，促使公众重新审视“仅退款”规则的滥用问题。 “仅退款”本意是为了解决商品损坏、变质、丢件等难以退货的售后难题，旨在简化流程。然而，现实中这一规则正被恶意利用。近期
天猫推出售后AI假图检测工具
新浪科技讯 4月23日下午消息，据悉，天猫售后AI假图治理专项取得新进展，近日已正式上线售后AI假图识别模型，并率先面向4.8分以上商家开放AI假图反馈入口。当商家遇到已售商品图片疑似经AI处理或存在明显失真时，可通过该入口向平台反馈，保护自身正当权益。 据透露，为应对电商行业"AI伪造商品假图恶意骗退款"乱象，天猫已初步建成售后AI假图识别治理体系，并在纠纷判决、退款、申诉等核心环节持续运行优化，为商家打造一个环境更优、经营更稳定的电商生态。 具体操作上，商家端可直接在千牛旺旺聊天中右击图片，选择"反馈