运营商“新老有别”引众怒,沉默背后藏深意?
澎湃新闻接连曝光,深挖了三大运营商普遍存在的“新老权益不对等”顽疾:老用户往往被迫维持高资费低配额的套餐,低价大流量优惠却仅限新入网者;老用户想要降档换优,往往四处碰壁,除非亮出携号转网或向工信部投诉,否则客服只是敷衍了事,实质上就是“不闹不理”。 此报道一经发布,便在网络上激起千层浪,相关词条迅速冲上热搜榜。央视新闻、人民日报等权威媒体纷纷发声。一方面是全网用户集体共鸣、主流媒体齐声质疑,另一方面涉事运营商至今保持缄默,对长期存在的权益差距置若罔闻。舆论声浪虽高,但行业积弊迟迟未得到根治,这背后的深层逻