精神航空为何走向终局?糟糕体验成致命短板
把精神航空拖进困局的,是长期难以忍受的服务水准,而不是伊朗战争。 从管理层面屡屡失序,到深陷资金压力,再叠加客户服务口碑长期走低,早就让这家公司走向败局。战争期间燃油成本上涨固然起到推波助澜的作用,但并未改变它早已难以继续的现实。 在疫情真正爆发之前,精神航空就已经持续亏损。甚至在美方与伊朗冲突升级、进入对伊朗动武阶段之前,这家航空公司就已多次向投资者发出信号:自身是否能稳住经营并没有把握。 目前这家廉价航空仍在经历第二轮破产程序:通过处置飞机、出售机场航站楼的登机口相关资产,并大规模裁员来维持运转,竭尽