多地细化人身险销售录音录像制度 强化销售流程合规管理

"目前我们正着手对业务系统进行迭代升级，优化录音录像及视听资料的存储设施，并加大对销售人员的培训力度，保证各项规定切实执行到营销前端。"日前，华南某地区一家人身险企业的客户经理如是表示。 今年以来，众多地区持续深化人身保险销售行为可回溯管理机制——即在销售人身保险产品过程中，保险公司、保险中介借助录音录像等信息化手段采集视听资料、电子数据，留存并记录销售流程的核心节点（即所谓"双录"机制），保险机构也在系统升级、队伍建设、内部管控等多个维度健全工作机制，助力销售关键节点实现规范化留痕。 销售前沿所感知到的