渣打银行四年裁员七千余，AI取代人力成核心动力

5月19日传来消息，渣打银行拟在未来四年内裁减员工逾7000人，旨在推动AI技术在后台业务中的深度应用。该行CEO比尔·温特斯于当地时间周二披露，到2030年将缩减15%的后台职位，波及全球各地的运营中心。据悉，渣打银行目前拥有超过5.2万名后台员工，全球总人数约8.2万。此次调整预计影响约7800人，主要波及金奈、班加罗尔、吉隆坡以及华沙等地的后台运营部门。温特斯指出，此次裁员主要依靠自动化及人工智能手段达成，绝非仅为节省开支，而是利用金融与产业资本来置换低价值的人力工作。此外，部分员工将接受技能转型培