小微经营者AI应用报告揭示：七成商家难以深入，多方协力降低使用门槛

6月25日，网商银行成立11周年活动上，赛迪智库中小企业研究所携手网商银行发布了针对AI时代小微经营者的调研报告。报告指出，小微商家运用AI呈现出明显的“筛选”现象：97.4%了解AI，53.2%尝试应用，但坚持长期运用的仅占三成。场景不匹配、Token成本高、人才短缺，构成小微深化AI应用的主要障碍。推动AI切实融入小微业务，需算力供应商、金融机构、平台组织和生态合作方共同发力，削减开支、定制场景、优化支持。AI渗透小微：从初步试用到“个体企业”调研显示，国内个体工商户达1.27亿家、中小企业逾6000