政务服务自助终端国家标准正式出台

5月14日，国家市场监督管理总局发布消息，宣布批准了《政务服务集成式自助终端管理服务规范》这一国家标准。该规范为各地自助终端建设提供了统一标准，助力政务服务向标准化、规范化、便利化发展。该标准对政务服务集成式自助终端的总体要求、事项管理及功能管理等全流程进行了明确规定，旨在打破部门间的信息壁垒，整合多部门、多层级的政务服务事项，推动自助终端由单一功能向集成化服务转型升级。在便民服务方面，标准强调优先上线流程简单、操作方便的高频服务事项，并设置敬老服务专区、“高效办成一件事”专区和企业服务专区等特色模块。此