2025年中国演出市场票房突破600亿——“退票难”成新痛点

中国演出市场去年交出了一份亮眼的成绩单：全年票房收入超过600亿元，演出场次突破60万场，观演人数达到1.94亿，创下近两年的新纪录。然而，艾瑞咨询最新发布的《2023—2025年中国演出票务行业发展趋势报告》显示，观众对票务的主要关注点已从两年前的“抢票难”转变为如今的“退票难”。 近年来，票务市场最重要的政策变化是对5000人以上规模的大型演出活动实施强实名制。这一措施从源头上有效遏制了“黄牛”的投机行为，保障了普通观众的购票权益。但与此同时，强实名制也削弱了票务的流通性。在此规定下，官方退票成为唯一