AI替代2500人年工作量、贡献千万小时工时，银行半年报披露AI产出

上市银行陆续发布2026年上半年业绩报告，其中部分银行对外披露了AI应用在工时替代、业务承接量及效率提升等方面的产出数据。财闻汇总多家银行2026年中期业绩报告发现，工商银行（601398.SH）AI在远程服务渠道累计服务客户达1.33亿人次；招商银行（600036.SH）AI贡献等效人工工时1388万小时；浦发银行（600000.SH）"数字劳动力"已承接超过2500人年的工作负担；江苏银行（600919.SH）AI应用累计实现120万工时替代。此外，多家上市银行还公布了AI应用场景数量及核心应用方向。