Netflix拟推直播频道与订阅套餐组合,寻求突破用户增长瓶颈
今年春季,Netflix一群高管齐聚年度业务复盘会,会上传来不少积极信号:公司盈利保持增长,用户流失比例处于行业较低水平,同时拥有《布里奇顿》《怪奇物语》等热门IP剧集。 但据参会人员透露,有一项关键数据趋势令人担忧:用户参与度已出现下降苗头。知情人士指出,当时这个问题仅是公司战略讨论中的边缘议题,如今却成为各类会议反复讨论的焦点。 用户参与度衡量用户观看内容的时长、完整观看影视作品的次数,是当前流媒体行业的核心指标。该指标上升意味着用户满意度更高,订阅取消的可能性也会降低。 尽管Netflix仍占据付费