Netflix拟推直播频道与订阅套餐组合,寻求突破用户增长瓶颈
今年春季,Netflix一群高管齐聚年度业务复盘会,会上传来不少积极信号:公司盈利保持增长,用户流失比例处于行业较低水平,同时拥有《布里奇顿》《怪奇物语》等热门IP剧集。
但据参会人员透露,有一项关键数据趋势令人担忧:用户参与度已出现下降苗头。知情人士指出,当时这个问题仅是公司战略讨论中的边缘议题,如今却成为各类会议反复讨论的焦点。
用户参与度衡量用户观看内容的时长、完整观看影视作品的次数,是当前流媒体行业的核心指标。该指标上升意味着用户满意度更高,订阅取消的可能性也会降低。
尽管Netflix仍占据付费流媒体领域的领先地位,但过去12个月其股价跌幅超过40%。今年4月,公司发布的二季度业绩预期未达市场预期,营业利润率同比下降。尼尔森数据显示,4月Netflix电视端收视份额降至7.8%,创自2025年5月以来的最低水平。
多名知情人士透露,为提升用户参与度,Netflix高管近期商议增设直播频道,全天候循环播放特定栏目或同类型影视内容。公司还在探讨捆绑其他付费流媒体平台服务,其中就包括环球影业旗下的孔雀平台。相关人士称,Netflix计划借鉴亚马逊、苹果等竞争对手的做法,在自家主应用内上架销售第三方流媒体订阅套餐。
Netflix考虑新增电视直播频道、推出流媒体组合套餐(套餐板块将以卡片形式展示在平台首页),足以说明这家企业正准备偏离创业时期的核心理念。
多年来,Netflix联合创始人里德·黑斯廷斯一直强调专注与简约是企业成功的关键。如今Netflix却要直面迪士尼、HBO Max、YouTube等平台日益激烈的竞争。福克斯旗下Tubi、Roku频道等免费广告流媒体平台增长迅速,这类平台内置传统线性直播频道,内容更契合碎片化休闲观看场景,分流了大量观众。