过半企业AI智能体曾出故障，多数仍欲全自动运行

今年6月，科技媒体VentureBeat发布了两项针对企业AI智能体的调研。将两组数据并列观察，会呈现出一个略显矛盾的画面。第一项调研覆盖了157家员工超过百人的企业。其中50%表示，过去一年里，他们曾上线过内部评估全部通过、但在真实客户面前出现问题的AI智能体或功能。四分之一的企业，这类故障发生过不止一次。与此同时，仅有5%的企业表示完全信任自动化评估。第二项调研的问题是：接下来的计划是什么？66%的企业回答，已经允许或正在推动智能体在自动化评估通过后直接上线，全程无需人工介入。一半的企业被证实测试不可