告别人工硬扛：AI 客服如何助力电商深耕用户心智？
流量红利渐消，获客成本高企，电商领域已全面步入“存量博弈”阶段。商家们日益明晰：复购率是店铺长效盈利的命脉，而决胜复购的关键，在于贯穿售前、售中及售后的全流程客户服务。然而现实中，绝大多数电商卖家仍深受客服难题掣肘：人力成本不断攀升、客服情绪波动拖累转化、夜间节假日无人值守导致丢单、多平台店铺难以统筹管理、大促期间咨询爆仓无法承接……单纯依赖人工死磕服务与复购，不仅效率低下，更难以确保持续留住客户。若想把服务真正做到用户心坎里，仅靠人力堆砌难见成效，智能化才是破局之道。专为电商场景量身定制的轻简 AI 智
AI店长融资数亿，GMV突破200亿
“能否为我配备一位店长？哪怕月薪十万，我也不愿频繁更换人员。”一位电商从业者向跃盟科技创始人王冉倾诉。今年AI领域持续升温，我们亦顺利完成新一轮融资，规模达数亿元。但坦白讲，多数AI行业仍处早期阶段，商业模式尚未成熟，实际落地难度不小。基于此，我们聚焦电商场景。目前，公司超八成订单源自电商领域。核心产品之一，正是“AI店长”。跃盟已培育一批“AI店长”，供企业按需聘用常有人问：AI店长究竟强在何处？我认为，AI确实在某些方面远超人类。我们的盈利模式并非售卖软件，而是“按效果分成”。跃盟科技创始人王冉我始终
智能去背工具助力，三步实现透明底图片，AI抠图轻松搞定
图片主体很好，背景却很乱？别再一点点手动抠了。每天一个提效AI工具,今天是推荐的第311款。FocoClipping 可以用 AI 自动去背景，人物照、商品图、素材图都能快速处理，做公众号、PPT、电商图都更省事。三条值得收藏的优势特色①上手门槛低：不用会 Photoshop，上传图片后就能自动处理②适合批量任务：最多可一次处理 30 张图，适合电商和内容运营赶图③场景比较聚焦：专注抠图、透明底、换背景这类高频图片处理需求，不绕弯子工具获取见下图：它能解决什么问题？很多图片不是不能用，而是背景太乱，影响观
稠江电商中心重磅推出 AIMUSKS：AI 全能员工，一人即抵千军万马
AIMUSKSAIMUSKS.COM 诚邀您共赴未来身为电商运营的你，是否早已被繁杂琐事压得难以喘息？❗️面对抖音、TikTok 的爆款视频反复拆解，却始终抓不住流量精髓；❗️单条带货视频，从脚本构思、拍摄取景到剪辑修图，往往要熬过数个通宵；❗️跨境出海渴望批量生产素材，却因多平台适配、多语种字幕及画质修复而望而却步；❗️即便是产品主图与详情页，也需反复修改多版，效果仍难达预期。绝大多数电商视频的核心使命仅有一条：「极速测试、快速投流、高效转化」它理应做到：· 低成本 · 高速度 · 拟真感 · 可批量
AI 驱动短视频新纪元
人工智能 AI 洞察趋势者抢占先机，善用 AI 者决胜未来。Karma 在早间分享中，系统梳理了改革开放至今中国商业营销模式的五次关键变革，并强调当下已迈入“AI 赋能短视频”的历史性转折点。其核心要点可归纳为五方面：营销时代演变轨迹： - 1980年代：物资短缺，摆摊即可变现； - 1990年代：实体店铺结合电视及报刊广告（典型案例如脑白金、秦池）； - 2000年代：直销与传销盛行（代表企业如安利、完美）； - 2010年代：微商与电商平台爆发（微信、淘宝、拼多多）； - 2020年代：直播电商主导（
人工智能周报 | 本周AI创投与大模型最新动态
📅 覆盖时间：2026年5月22日 — 5月24日 📊 共 20 条（🇨🇳 国内 14 条 | 🌍 国际 6 条）Source: 36氪 |Published: 2026-05-24 |Heat: ⭐⭐⭐⭐⭐ (75) | 🇨🇳 国内概述: 2026年人工智能领域投资热潮持续升温。仅5月份，月之暗面、阶跃星辰等国内大模型企业便斩获超300亿元资金，具身智能同样成为资本追捧对象，维他动力、鹿明机器人等在一周内连续获得数亿元融资。据投资机构数据显示，一季度人工智能行业融资事件近600起，总金额超1100亿元，
利用AI信息差实现副业收入的三种方法
上篇文章发布后，不少读者私信我：工具都已安装，为何还没收益？这并不让人意外。因为大多数人存在一个误区——误认为掌握工具就等于具备变现能力。实际上，工具只是手段，关键在于知道如何运用。今天来谈谈更核心的逻辑：信息差。信息差是什么？就是你了解某些AI能做什么，而他人不了解。将这种“了解”包装为服务，就能带来收益。以下三条路径，均来自我观察至少三个月的真实案例，每条路径我都为你拆解到可直接操作。你可能觉得翻译不值钱，毕竟机器翻译都免费。但你忽略了一个事实：跨境电商卖家需要的不是“翻译准确”，而是“让老外愿意下单
AI电商运营指南：竞品分析与报告制作全流程
AI 应用实战派 PRO输入类目或链接，做出完整竞品分析报告，再落到主图详情页线稿。输入：类目 / 链接 / 图片过程：逐图拆解输出：报告 + 线稿今天更新一期电商 AI 实战教程。我用codex做出来，如果你用Claude或者其他openclaw/龙虾也可以做出同样的效果。思路是一样的。下面开始~这次分享的是一套竞品拆解 SOP。看下跑出的结果：它的目的很明确：给一个新品类目，或者给几个竞品链接，最后输出一份竞品分析报告，再给出本品主图和详情页线稿建议。报告里面的图片可以点击放大看清晰图！这套流程不是用
AI购物技巧你掌握了吗？
近期试用了AI购物功能，整体感受相当不错，这里分享几个豆包AI购物的小贴士，帮你避开踩坑：1.首先让豆包熟悉你的消费偏好，并且要特别说明2.豆包具备记忆功能，要明确告知哪些是不能接受的底线3.接下来表达购物需求，让豆包给出建议4.主动提出疑问，这步很关键（如果跳过这步，系统会优先推荐那些靠营销炒作的热门商品）5.豆包会重新考虑并提供其他选择5.通过推荐链接直接购买，跳转到抖音商城推荐心得+平台消费模式：小红书一直期望实现的商业模型，没想到被抖音给实现了
AI赋能电商投放：DOU+新算法下的素材*人群*出价协同策略
如果你是抖音电商从业者，过去三年你一定听过一句话："DOU+人人都会投，但能把DOU+投出3倍以上ROI的，不到5%。"这个数字，在2025年之后被改写。根据抖音电商官方披露，2024至2025年间，抖音电商为商家累计减负近290亿元，电商技术服务费降至0.6%，而背后真正给商家带来增量的，不是费率，而是AI化的流量投放工具——巨量千川、云图、DOU+、小店随心推，这几个产品底层已经全面AI重构。但问题是： - 抖音电商有600万+活跃商家 - 其中能跟上AI化投放节奏的不到10% - 剩
AI 横行当下，鑫力客服坚守：100% 真人服务
无论技术如何迭代，都无法取代人与人之间的温情。”引言：当下的客服领域，似乎陷入了一个“唯速度论”的怪圈。为了削减开支、提升响应效率，大部分外包机构都在盲目引入 AI 机器人。自动应答、标准话术、智能预测……表面上看是全天候秒回、全能高效，实际上却冰冷、机械、缺乏人情味。然而，只有电商从业者最明白：真正棘手的业务，从来不是机器能够解决的。当全行业都在拥向 AI 时，鑫力却反其道而行，坚守底线：全程纯人工，绝无机器人参与，100% 真人实时在线接待。01 为何 AI 客服日益不受待见？许多店铺遭遇差评、退款纠
AI跨境电商运营师培训招生开启！掌握TikTok运营全链路技能，适合就业与创业
为适应行业快速发展需求，填补专业人才缺口，现正式推出AI跨境电商运营师培训项目。本课程面向电商从业者、跨境电商兴趣人群及有创业意愿的人士招生，助力学员系统化学习AI与TikTok跨境运营的核心能力。课程采用全程实战教学模式，结合AI技术工具应用，学员可根据自身情况选择就业或创业方向。无专业背景要求，零基础学员同样可以快速入门并掌握实用技能。课程涵盖店铺开设、产品选择、营销推广及数据运营等核心环节，帮助学员建立完整的跨境电商运营知识体系。无论您是希望提升职业竞争力，还是计划独立创业，本课程都能提供切实有效的
AI视觉创作实战训练营
学习周期：6天课程内容：聚焦AI时代电商核心需求，致力于培养懂设计、会运营、善获客的AI电商全能型人才，助力学员快速掌握核心技能，抢占电商新风口。课程覆盖AI工具、AI生图、AI视频核心关键词，打破设计与运营的壁垒，实现技能全方位提升。学员将系统学习各类AI设计工具实操，精通AI生图技巧打造高转化电商素材，掌握AI视频制作方法产出吸睛内容；同时深耕AI获客运营逻辑，6天科学配比，兼顾理论夯实与实操落地，拒绝冗余讲解，精准直击电商从业者痛点，让学员在短时间内吃透AI电商核心技能，兼顾设计美感与运营实效，轻松
湖州举办AI赋能电商培训 助推企业高质量发展
为了提升电商人才技能，推广 AI 在运营中的应用，帮助公司提升效率和吸引年轻人创业，5 月 21 日下午，在湖州市商务局的指导下，由湖州市电子商务促进会主办，湖州市 AI 赋能电子商务培训班在杭州银行湖州分行成功举行。全市各区县 40 多名代表参加了培训。本次培训聚焦于 AI 时代的电商增长重构，设有四个核心环节，特邀行业专家深度解读，现场气氛热烈，内容丰富、务实高效。在 AI 认知提升部分，来自工信部认证人工智能工程师的熵序老师聚焦行业趋势，解读如何利用 AI 抓住市场机遇，帮助参与者建立 AI 赋能电
京东或20亿英镑收购英国The Very Group
根据Sky News 5月22日披露，国内电商龙头京东考虑收购英国线上购物网站The Very Group，作价约20亿英镑。 The Very Group始创于1923年，是英国主要的网络零售平台和弹性支付服务提供商，年收入约21亿英镑，经营Very、Littlewoods等品牌，产品涵盖从电子产品到家居、时尚等近2000个品牌，其Key Pay平台提供先买后付等支付方式。财务数据显示，公司2025财年调整后EBITDA达3.07亿英镑，为22年来新高。The Very Group现由私募巨头凯雷集团掌