AI外呼乱象亟需系统整治

当你被推销电话骚扰而心生厌烦时，你或许正面对的是一台毫无感情的AI机器。"一天十几次营销来电，接听的多为机器"——这是当下许多电信用户的真实遭遇。炎炎夏日，楼市、教培、保险等行业借助AI外呼进入"活跃期"。一部AI机器人日呼量可达上千通，通讯成本每分钟不足一角，更可伪造来电号码、清除防骚扰标签。在技术升级与利益驱动的双重作用下，AI外呼已沦为无差别滋扰百姓生活的顽疾。AI外呼日益猖獗，根本在于成本与效率的悬殊反差，彻底颠覆了原有的通话生态。而且，技术也在朝更"机敏"、更隐蔽的方向演进：大模型智能体可实现千