海底捞反思员工自费购礼事件：店长激励过度是主因 拟调整考核机制

4月13日晚，海底捞就“员工被强制自费购买礼物”事件发布最新核查进展。公司表示，自2026年4月10日起，已对全国1300余家门店自2025年1月1日以来的情况进行全面排查，并开通匿名反映渠道。截至4月13日，确认存在4起要求员工自费购礼事件，涉及总金额1237.9元，相关款项已于4月12日全部退还。 为堵塞管理漏洞，海底捞已成立员工权益保障专项小组，将持续收集违规线索，核实后将进行退款并追究责任。 海底捞指出，此类乱象产生的根源在于董事会多年来对店长的激励过度，同时总部职能建设被弱化。不切实际地要求店长