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以AI Agent为核心设计流程,构建AI原生企业根基

概述上篇文章提到,企业AI化转型的关键不是重新绘制流程,而是将战略、流程、任务、系统和反馈整合到一个基于战略的统一评估与建设体系中。 继续深入。 如果流程被拆解,它最终会落到哪里? 不是停留在流程图上。 也不是固定在系统节点上。 它最终必然落到某个角色的任务集合上。 例如,销售需要跟进线索,采购要处理申请,产品经理要评审需求,财务要审核付款,客服要解决客户问题。 这些看似是流程中的动作,但进一步拆解,会发现每个任务背后都包含一系列要素。 它需要特定技能。 需要业务知识。 需要借助工具。 需要遵守规则。 需

2026-06-26 23:30:19  |  13 阅读

AI Agent 架构演进:从“全能”到“技能组合”

从“全能AI”到“Skill组合”:AI Agent 的产品架构正在发生变化导语过往的软件产品倾向于追求“大而全”。一个软件系统,常常被设计成包含多个模块,试图同时处理:数据分析、信息检索、决策建议、自动执行、工作流管理……随着功能日益增多,产品变得愈发复杂,表面上功能强大,但用户却常常感到困惑。最终结果往往是:迭代困难、维护不易、扩展受限、用户学习成本极高。大量的开发资源,被投入到维护一个极其复杂的系统,其中一半的时间都用于与BUG斗争。然而,在 AI Agent 时代,这种设计理念正逐渐失效。原因是大

2026-05-08 19:31:04  |  12 阅读