东航联手千问，AI出行服务上线

2026年4月23日，中国东航与阿里千问举办合作发布活动，正式上线AI航空出行服务。此次合作不仅是中国航司与综合性人工智能平台的首次联动，推动面向旅客端的航旅直销与服务创新，也标志着阿里千问在拓展“AI办事”能力方面迈出重要一步。旅客只需在千问APP的AI对话界面，通过语音或文字输入出发地、目的地、出行时间以及个人偏好（如直飞、价格范围、舱位等级）等信息，AI便能迅速准确理解需求，自动检索、对比并推荐最合适的东航航班。从航班查询、快速加入东航会员、在线购票、支付结算，到免费选座、值机、订单查询和行程总览，