AI对银行员工的影响：替代还是赋能？AI助手配齐或成新常态

自2022年末ChatGPT走红以来，市场对AI大模型的关注度显著升温。与以往更偏单一能力的AI相比，大模型能够覆盖更广的任务；而Agent能力的演进又像是给其“加装四肢”，于是关于“AI将取代人力”的声音不断高涨。在银行领域，这类讨论同样备受瞩目。不过，任何新技术往往都具备“双刃剑”特性。将来一方面，AI确实可能压缩部分岗位需求；另一方面，AI也可能帮助人们把工作做得更高效、更高质。围绕这两层影响，银行业已经开始做出相应布局与行动。AI“双刃剑”的第一面：可能替换部分岗位，银行也在评估裁员与裁岗据《银行