四月银行 AI 动向：苏州银行连发三子，多行升级智能客服
业务赋能型项目旨在利用 AI 技术优化银行具体业务，达成降本增效与服务升级的目标。四月期间，此类项目主要聚焦于客户服务领域。以中原银行为例，其推进的智能客服机器人系统重构工程，意在通过系统重塑来强化智能水平，改善客户体验并提升运营效能，建设内容涵盖文本机器人、语音机器人（含呼入与外呼）以及标注管理等核心功能。平台构建型项目则以 AI 技术中台为依托，积累可复用的智能能力，加速 AI 应用的落地进程。诸如苏州银行，为契合多业务场景下智能体的开发与部署需求，计划搭建企业级智能体开发平台，借助模块化设计来降低开
拥抱AI变革：渣打银行启动人员优化计划
5月19日，渣打集团有限公司（Standard Chartered PLC，港交所股票代码：02888.HK）在公布其新一轮中期战略目标时宣布，计划在2030年前将其全球范围内的企业职能及后台支持岗位裁减超过15%，同时在2028年前将员工人均收入提升约20%。截至2025年6月，渣打银行在支持服务部门拥有约5.1万名员工；若以集团全球约8.2万名员工总数计算，此次裁员将波及超过7000个工作岗位。 渣打集团公告 根据渣打集团的公告，此次裁员将主要集中于人力资源、风险、合规、运营、技术支持及其他后台职能部
港股周五上扬：恒生指数升0.48% 科技股集体走强 能源板块表现亮眼
5月19日，港股三大股指全线收红。恒生指数(25797.85, 122.67, 0.48%)上扬0.48%，收于25797.85点；恒生科技指数(4857.46, 12.52, 0.26%)攀升0.26%；国企指数同步上扬0.49%。从板块表现来看，科技网络股普遍走强，哔哩哔哩涨幅超3%，腾讯涨逾2%，百度、网易、阿里巴巴、美团均涨超1%；午后能源板块异军突起，中国海油(27.56, 0.80, 2.99%)涨幅超2%；中资银行股表现强劲，工商银行(6.93, 0.08, 1.17%)涨超1%；黄金类个股
美银调研：美债若剧烈震荡，30 年期收益率恐破 6%
下载新浪财经 APP，掌握全球汇市动态依据美国银行五月发布的基金经理调研数据，六成二受访者预判美国三十年期国债收益率将冲破百分之六关口。此项推演建立在itt未来一年收益率将现大幅波动的假设之上；另有两成参与者认为收益率或将下探至百分之四以下。回顾四月进行的同类调查，当时并未涉及对三十年期美债收益率走向的预测。当前，美国三十年期国债收益率微涨一个基点，报百分之五点一三；此前周一该指标曾攀升至百分之五点一六，创二零二三年十月以来新高。责任编辑：江学思新浪财经声明：此消息系转载自合作媒体，新浪财经登载此文出于传
大模型驱动银行数智化：AI法审与授信报告助手实战解析
文/交通银行深圳分行 刘云 郑伯伟 谢云在银行业数智化转型加速推进的当下，人工智能技术早已超越了简单的流程线上化或基础数据分析工具，而是深度融入核心业务环节，参与到风险识别、专业判断及业务决策之中。特别是在法律审查、授信尽调等高度依赖经验、文本理解与人工判定的领域，传统模式受限于效率瓶颈与一致性难题，亟需通过智能化手段重塑能力。鉴于此，本文深入探讨AI法审助手与授信报告助手在银行内部的落地实践，剖析其在法律合规与授信风控关键节点的作用。两者代表了大模型在“专业审查”与“知识密集型生产”场景中的典型应用，极
渣打银行计划削减后台岗位以提升盈利能力
核心要点 周二，渣打银行正式宣布，计划在 2030 年前裁撤超 15% 的集团后台职能类岗位，同时上调中长期盈利目标。 渣打表示，此次人员调整是该行战略举措之一，目标在 2028 年前将人均创收提升约 20%。 据其 2025 年年报显示，企业职能岗位涵盖人力资源、企业事务、供应链管理等部门员工。该行目前员工总数约 8.2 万人，其中约 5.2 万人为后台支持人员，其余为前线业务人员。 该行定下盈利目标：2028 年有形股本回报率达到 15%，较 2025 年高出 3 个百分点以上；2030 年目标进一步
渣打银行拟至 2030 年削减一成半企业职能岗
渣打银行于周二宣布，将 2028 年的回报预期目标提升至 15% 以上，并规划在 2030 年前将企业内部职能岗位缩减约 15%。该行在面向投资者的战略更新文件中指出，预计至 2028 年，其有形股本回报率（ROTE，衡量银行盈利能力的核心指标）将突破 15%，较 2025 年水平提升逾 3 个百分点，并力争在 2030 年达到 18% 左右。在此之前，该行设定的 2026 年有形股本回报率目标为超过 12%。不过，这一愿景是在中东局势动荡、前景不明朗的背景下提出的。分析人士指出，若伊朗冲突延续，亚太地区
澳新：澳洲联储或长期维持利率不变
澳新银行资深利率策略师 Jack Chambers 指出，澳洲联储对于居民持续消费的能力显得过度乐观，预计将在相当长的一段时期内暂缓上调隔夜拆借利率。相较于联储决策层，他对经济前景的看法更为消极。他认为，尽管本月已将隔夜利率调升至 4.35%，但委员会似乎忽视了近期消费者与企业信心的下滑趋势。Chambers 在报告中强调，高企的通胀对可支配收入造成的侵蚀，足以导致经济活动表现不及联储预期。他补充道：“这将重塑经济活动与通胀之间的博弈格局。” 责任编辑：王永生 新浪财经声明：此消息系转载自合作媒体，新浪财
花旗上调华虹目标价至160港元并重申买入
立足香港，放眼世界。新浪财经全球资本峰会金曜奖投票启动！挖掘最具价值的资本力量，你的一票，至关重要 点击投票 花旗银行发布研究报告指出，华虹半导体(113.1, -2.70, -2.33%)（01347）与中芯国际(66.3, -2.40, -3.49%)（00981）均受益于国内本土化进程、人工智能相关需求回暖、价格回升以及特色产能的持续扩张。中芯国际第一季度业绩超出市场预期，第二季度收入增长指引也高于行业共识，主要得益于产品平均售价提升、出货量增加以及订单可见度增强。就华虹而言，其第一季度在中国市场的
温拓思坦言AI将替代"低价值人力" 渣打拟2030年前大幅削减岗位
渣打银行行政总裁温拓思就员工队伍前景发表坦率看法，警示随着该行以技术替代"低价值人力资本"，人工智能的推进将造成数千个工作岗位消失。 该行于周二公布方案，计划通过扩大人工智能运用来优化运营架构，在2030年前削减超过15%的后台支持岗位。截至去年末，此类岗位员工约为5.2万人。 温拓思在香港举行的说明会上指出："这并非单纯的成本压缩，而是在特定情况下，用我们投入的金融资本和投资资本取代低价值的人力资本。"他补充，受影响员工将提前获得"清晰充分的告知"。 他表示："我们并非削减工作量，而是确实减少了岗位数量
银行净息差与不良率持续倒挂
净息差与不良率“倒挂”现象仍在延续。金融监管总局数据显示：今年一季度，反映银行核心盈利能力的净息差在2025年连续三个季度持平后，继续下探至1.40%，较去年四季度的1.42%下降0.02个百分点；不良贷款率则从去年四季度的1.5%上升0.01个百分点，达到1.51%。至此，银行业净息差已连续多个季度低于不良贷款率，且两项指标之间的差距较去年四季度进一步扩大。 多位银行业人士对上海证券报记者表示，净息差与不良贷款率之间并无直接的逻辑关联，不能简单比较绝对值，但二者走势背离，净息差持续低于不良贷款率，一定程
渣打拟裁撤后台借力 AI 提效增利
渣打集团规划削减超过 15% 的后勤支援职位，并调高未来四年的回报预期，此举折射出银行业正日益依赖人工智能来优化效能。该行于周二披露，拟透过精简人手提升效率，目标在 2028 年前将人均营收拉升约两成，并计划于 2030 年前缩减逾 15% 的企业职能岗，此类职位多属后台支持性质。此外，渣打确立了崭新的回报指标，涵盖至 2028 年将有形股本回报率提升 3 个百分点达 15%，并于 2030 年进一步攀至 18%。同时，该行力争在 2028 年将成本收入比压缩至 57%。周二，渣打在香港开启了面向分析师与
OpenAI进军个人理财领域 中国能否跟上脚步
近期，OpenAI在官方平台宣布将在ChatGPT中新增个人理财功能。消息一出，便引发业界热议：中国的同类服务何时才能出现？在许多人的认知里，中国互联网产品在消费端创新方面表现突出，而个人理财正是典型的C端应用场景，照理说国内AI企业应该更有动力去布局。然而基于我对中美两国金融科技发展的持续观察，这件事在美国推进相对容易，在中国却面临诸多挑战。根本原因在于，中国的金融信息基础设施建设与发达国家存在明显差距。任何成功都不是一蹴而就的。实际上，OpenAI此次推出的个人理财服务，背后有着长远的布局。两家公司的
花旗下调Pembina Pipeline评级至中性，目标价却逆势调高至70加元
评级变动花旗银行周一对加拿大能源基础设施企业Pembina Pipeline的股票评级进行下调，由原先的"买入"调整为"中性"。分析师Spiro Dounis在研究报告中解释称，此次评级调整的主要依据是该公司股价已"大幅上涨"，在现有估值水平下风险与回报已趋于均衡状态。尽管做出降级决定，花旗银行同时将目标股价从63加元提升至70加元，此举旨在体现该公司强劲的经营基本面。业绩表现推动估值攀升此次评级下调的深层原因是Pembina Pipeline近期展现出超预期的成长态势。分析师指出，该公司预计在2020至
PNC银行任命前摩根大通数字业务负责人Tim Ferriter，执掌零售产品与AI战略布局
新领导任命PNC银行正式宣布，委任Tim Ferriter为其零售银行业务的产品、数字及增长部门负责人。Ferriter将直接向零售银行主管Alex Overstrom述职，工作地点设在特拉华州威尔明顿。职能定位新岗位上，Ferriter将统筹零售银行的的产品研发、产品运营、数字及支付团队，构建一体化组织架构，致力于打造以客户需求为导向的流畅体验，推动业务增长。在其领导下，将进一步深化零售业务的大规模投资计划，该计划聚焦于扩大客户群体、引入新功能以及为产品和服务营造亲切感。过往经历Ferriter此前任职