AI提速局部却未改变全局？瓶颈不在速度而在清晰度

近日拜读了企业架构师 Frederick Vanbrabant 的文章：《我不认为AI会让你的流程变快》。作者在动笔前，重温了《丰田之道》与《目标》两本管理经典。文中一句“瓶颈应当获得可预测且高质量的输入”深深触动了我。这句话之所以尖锐，是因为它揭示了一个普遍存在的现象。试想这样一个常见场景：销售用AI撰写客户跟进话术，客服利用AI回复消息，运营借助AI批量生成短视频脚本，设计师用AI作图，研发部门引入Cursor和Copilot。单看每个岗位，效率确实提升了。然而老板月底复盘时却发现整体并无显著变化：客