AI冲击下的专业服务人才战略：选才育才与破局路径

AI 时代专业服务业人才战略转型AI 正在给人类社会带来深刻变化。在这一全新阶段，企业究竟应当打造怎样的人才画像？又该依据什么标准来筛选人才、用什么方式去培养人才？在生产制造领域，这些思考往往更容易理清：由于其投入链条可以通过自动化、智能化逐步固化为相对清晰的流程。但服务行业却不同，它承受的冲击更强，可以说 AI 对制造业的影响更像是起伏，而对服务业而言更接近“巨浪”。原因在于，AGI（生成式人工智能）在服务场景中展现出更直接的优势，似乎有能力覆盖并替代服务业中大量工作。于是，AI 时代服务业的人才战略如