人工智能重塑职场：谁将受益，谁需转型

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仅在数年前，人工智能还被视为专业人员的专属技术。如今，它已能总结会议、撰写文件、创造图像、协助教学设计、自动化流程，甚至参与客户互动。正如人工智能学院创始人爱德华多·巴斯克斯所说，这不仅是工具，更是“一种全新的思维模式”。这项技术正在重塑人们工作、学习和商业的方式。

人工智能的快速发展激起了多元反响。对某些人，它是取代岗位的威胁；对另一些人，它则是普及知识、推动创业和提高效率的机遇。

在公众热议人工智能是否消除就业的同时，一场变革正悄然进行：将知识转化为数字商业，从未如此简单。

这是2026年Hotmart Fire Sessions Medellín大会的核心议题之一。该大会聚集了创业者与数字创作者，探讨人工智能、销售与数字经济（该活动将于2027年在波哥大再次举行）。与会专家在接受《哥伦比亚人报》采访时一致强调，真正的竞争优势不再是产出更多内容，而是建立知识体系、赢得信任，并学会与人工智能协作。

人工智能正孕育新经济

数字经济的繁荣正以几年前难以想象的速度加速。据Hotmart拉美区销售负责人费利佩·安赫尔提供的数据，2024年数字产品市场规模预计达108亿美元，到2030年可能飙升至980亿美元，短短数年内实现近十倍的增长。

这一增长源于多重因素。如今，通过智能手机创作内容更便捷；社交媒体使触达更广泛受众成为可能；而人工智能则显著加快了以往需要庞大且昂贵制作团队才能完成的流程。

安赫尔解释：“现在，任何人都能更轻松地打造数字产品。人工智能让课程、电子书、播客及几乎所有内容形式的创作变得异常便利。”

哥伦比亚正崛起为拉美主要的知识输出国

该行业的蓬勃发展也在重新定义哥伦比亚在区域市场中的角色。

费利佩·安赫尔认为，哥伦比亚已不再仅是数字内容的消费国，而是跃升为西班牙语世界主要的知识创造中心之一。

麦德林正巩固其作为营销机构、内容创作者和专业人士聚集地的地位，加之当地浓厚的创业精神，以及向整个西班牙语市场销售产品的潜力，共同开启了一个几年前看似遥不可及的机遇。

他指出：“现在的逻辑不再是只为哥伦比亚创作内容。如果一款产品在这里可行，就可以卖到任何说西班牙语的国家。”

数字经济中增长最快的领域

目前，与数字营销、个人理财、职业发展、身心健康及健身相关的细分市场，占据了该行业增长的大部分份额。

然而，正是这种促成数字生意的科技进步，也在颠覆着成千上万劳动者从事了数十年的传统职业。

经济学家兼战略前瞻专家爱德华多·巴斯克斯认为，人工智能的影响已经显现，尽管许多人尚未察觉。

他断言：“我们面对的不再是一个普通的工具，而是一种全新的思维模式。”

在他看来，最大的误区是将人工智能仅局限于生成图像或偶尔的问答，而其真正的潜力在于成倍提升个人和企业的生产力。

他警告：“人们正在浪费它的潜力；数据显示，拉美地区的人工智能采用率依然偏低。如今，一个人就能完成过去需要三到四个人才能做的工作；因此，从数学逻辑上讲，岗位的流失是必然的。”

受人工智能冲击的工作岗位

国际劳工组织的报告也印证了这些警告。

该机构指出，行政支持人员是受生成式人工智能影响最深的职业群体。

其中，约24%的任务具有极高的自动化潜力，另有58%的任务处于中等暴露水平，尤其集中在数据采集、文档管理、常规客服及行政流程等环节。

前台接待员、会计助理、秘书、收银员及行政文员，均属于最容易发生转型的职业。

不过，国际劳工组织也澄清，自动化并不必然导致失业。在大多数情况下，这只是职能的重新分配，人们仍需发挥判断力、监督能力和决策能力。

这场变革不仅局限于劳动力市场，也正在改变个人品牌的塑造方式。

在社交媒体上以“Yuyo Says”闻名的圣地亚哥·雷耶斯认为，内容创作行业正经历着深刻的变革。

多年来，品牌方一直偏爱拥有庞大受众的创作者。但他指出，如今人们的兴趣正逐渐转向在特定领域更具权威性和公信力的账号。相关性正在取代单纯的覆盖面。

那些成功脱颖而出的创作者，未必是发布内容最多的人，而是那些构建了专属内容宇宙、保持信息一致性，并在高度活跃的社群中建立起信任的人。

在这种背景下，人工智能扮演着辅助角色，但永远无法替代人类的创造性判断。

人工智能无法取代的核心能力

颇具悖论意味的是，在人工智能实现任务自动化的同时，那些极难通过算法复制的人类技能正变得愈发珍贵。

巴斯克斯表示，根据世界经济论坛、经济合作与发展组织及企业界的共识，未来几年最重要的能力将是批判性思维、冲突解决能力、沟通能力和团队协作能力。

他断言：“你的声音、你的判断力和你的风格，是任何人都无法复制的，即便是人工智能也做不到。”

安赫尔和Yuyo也认同这一观点。费利佩·安赫尔认为，如今那些打造成功商业版图的人，早已不再满足于仅仅做个网红；“他们经营的是企业。他们拥有团队、流程、战略和长远眼光。”

他强调，真正的挑战在于将知识转化为可持续的商业模式。

Yuyo Says也持相同看法，他认为成功的关键在于成为“信任的桥梁”，展现独特的世界观，以独一无二的视角讲述故事，而不是像人工智能工具那样仅仅停留在信息传递的层面。

或许，最大的改变不仅在于技术本身，更在于我们理解工作的方式。

尽管部分岗位的职能将被自动化，但数百万人将有机会把以往难以商业化的知识变现。

人工智能正在降低创业门槛，同时也提高了脱颖而出的标准。

在这个全新的数字经济时代，仅仅懂得使用工具、积累粉丝或生产更多内容已远远不够。真正的竞争优势，在于那些人工智能目前仍无法独立构建的东西：判断力、信任感、创造力，以及为他人解决真实问题的能力。

问答环节

问：哪些工作岗位受人工智能影响最大？

答：据国际劳工组织统计，行政类岗位的自动化风险最高，尤其是涉及数据采集、常规客服和文档管理的职位。

问：人工智能会消灭所有工作岗位吗？

答：不会。专家们一致认为，虽然它会改变许多现有职能，但也会创造与监督、分析、创意及技术开发相关的新就业机会。

问：在人工智能时代，哪些技能最为重要？

答：批判性思维、沟通能力、解决问题的能力、创造力、领导力以及团队协作能力，将是备受看重的核心素质。

问：创业者如何利用人工智能？

答：人工智能能够以更低成本和更高生产力，帮助创作者制作课程、电子书、播客，实现流程自动化，并发展数字业务。

来自哥伦比亚报的报道：

原文参见：https://www.elcolombiano.com/negocios/precio-dolar-hoy-colombia-cae-minimos-seis-anos-julio-2026-EP38405166

本文使用ChatGPT辅助翻译，内容服务于中拉科技互鉴，不代表平台观点，如有疏漏，欢迎指正。

科讯搜索/孙劳拉

翻译/闵昌薄

校对 /卢强强

审核 /王一茗

排版/张雨潇

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