迈向AI原生：打造运营商核心网新优势
如今，AI创新速度极快，多个领域都迎来了“iPhone时刻”。从生成式AI的惊艳登场到智能体的普及，再到终端侧AI的落地，人工智能已从实验室走向产业一线，全面点燃了数字化与智能化的新浪潮。在此背景下，传统电信网络正面临深刻变革，网络需要从“AI Ready”转向“AI原生”，从“连接服务”变为“Token中枢服务”，成为高效分发、智能路由和AI服务的智能中枢。走向AI原生不是选择题，而是生存与发展的必然——AI从工具升级为网络底座，将重塑运营商的网络架构与商业模式，催生以网络智能化为核心的新价值高地。
作为移动网络中枢，核心网负责感知、决策、优化和运营，走向AI原生是运营商重构AI优势的关键。基于AI Core 1.0，中兴通讯推出了AI Core 2.0解决方案。该方案以“智能体”为核心，系统性重构核心网的感知、决策与执行能力，从意图理解到自主进化，将网络重塑为“体验可定价、故障可自愈、生态可扩展”的价值引擎，满足未来AI通信需求，构建智能世界的信息基础设施。
AI Core 2.0从业务、连接、运维和新型服务四个维度帮助运营商实现升级：业务智能通过交互、感知和入口升级重塑语音与消息；连接智能从“差异化连接”迈向“个性化连接”，实现体验经营升级和流量激发；运维智能通过交互、优化和预见升级构建智能体化运维，迈向L4+自智网络；新型服务通过拓展数据、安全和算力服务开辟新增长空间。
01
连接智能：
体验变现与流量激发全新升级
在AI Core 1.0中，NWDAF作为大脑，PCF为策略枢纽，UPF为引擎。AI Core 2.0进一步迭代，聚焦体验经营、流量激发、网络进阶，实现四大转型：从“差异化连接”到“个性化连接”，从“被动响应”到“主动精准”，从“人找服务”到“服务找人”，从“流量经营”到“Token经营”，释放增值潜力。
在体验经营上，聚焦VIP用户，利用AI画像和跨域感知，打造头等舱体验；在流量激发上，面向大众，利用精准营销和动态切片等技术，从被动响应转向主动引导；在网络进阶上，引入Token计费和“NEF+MCP”积木组装，将“数据管道”升级为“价值交换平台”，构建“理解意图+主动增值”的生态。
02
业务智能：
用户体验三重进化
5G新通话和消息通过AI实现业务智能，提供多模态、交互式、沉浸式体验。业务智能1.0已商用，2.0将聚焦语音/消息升级，构建AI开放平台，布局语音垂域智能与通话智能体，推动交互、感知、入口三重升级，激活流量潜能。
交互升级：基于AI开放平台，融合AR与新通话，实现AR眼镜与AI助理的沉浸式交互，如“电信版OpenClaw”、AR远程指导。
感知升级：通过UMF内置AI降噪和声纹降噪插件，提升复杂环境通话质量；利用AI丢包补偿技术，增强弱网环境下的通话体验。
入口升级：以通话为锚点，AI助理为牵引，构建内外协同的智能体网络架构，推动语音入口向智能生活门户演进。
03
运维智能：
智能体化运维新范式
传统的“人+工具”运维无法适应未来高效需求。运维智能2.0引入“人+数字员工”的智能体化运维范式，助力核心网自智网络向L4+演进，体现在易交互、自优化、可预见三个方面。
易交互：从命令驱动升级为意图驱动，利用多模态大模型实现意图业务开通脚本生成与核查、知识问答。
自优化：引入智能体技术，增强“监控—诊断—应急”流程，实现故障自动处置、恢复及投诉自动关联分析。
可预见：从“后知后觉”转向“可预见”，利用动网操作和业务数字孪生技术，实现高风险操作更安全执行，业务上线前用户体验精准预测，构建高稳定、可预见的核心网。
04
新型服务：
算网智数安一体化服务
运营商的新型服务立足连接，挖掘潜在价值，以算网为底座，以AI为引擎，以数据、安全、算力服务为产品，从“连接服务”转向“Token中枢服务”，成为数字生态构建者和智算服务提供商。
数据服务：AI提升数据价值。运营商可通过统一数据面构建实时数据服务系统，提供计算、聚合、AI推理与分析，实现数据变现；同时提供数据订阅、汇聚及预处理，为网络控制和变现提供底座。
安全服务：以“云网安一体化”为底座，依托连接、算力和AI优势，构建“内生安全+主动防御+场景定制+合规保障”的全栈体系，从“被动防护”转向“主动免疫、价值赋能”，覆盖个人、政企、行业场景。
算力服务：构建通算、智算、超算融合的AI原生基础设施，探索“算网融合”。提供多元算力赋能核心网AI能力，并在边缘引入AI服务，提供“连接+算力+智能”一体化服务。
05
全域智能，
助力千行百业数智化转型
中兴通讯携手全球运营商推出AI Core 2.0全域智能解决方案。在业务智能上，发布AI通话智能体；在连接智能上，联合发布业界首个意图驱动网红直播闭环保障网络运行智能体；在运维智能上，首次实现多智能体与网络孪生协同，助力降本提效。中兴通讯将追随AI浪潮，以创新为桨，合作为帆，为运营商AI原生核心网建设提供支撑，与伙伴共筑面向未来的“智能中枢”。