恒生活十五年三阶跃迁：拼、用、育铸就AI新生态
十五年，足以见证一家企业的成长，亦能完整映照一个行业的变迁。
近日，在BIDC第七届品牌创新发展大会中，恒生活及旗下恒智易超级智能体服务平台分别斩获“海诺奖-2026行业引领品牌”“海诺奖-2026卓越AI引领品牌”两项行业大奖。同期，第十七届夏季达沃斯论坛上，领导人指出：“中国的创新是苦练内功‘拼’出来的，是千行百业‘用’出来的，是厚植生态‘育’出来的”。
恒生活荣膺“海诺奖-2026行业引领品牌”
恒智易荣膺“海诺奖-2026卓越AI引领品牌”
时代强音与双奖荣耀交相辉映，共同勾勒出一家民营企业与中国数字经济同频共生的十五年。从大数据基建、垂直大模型落地到全域智能体生态布局，恒生活以科技创新为主轴完成三重蝶变。这既是恒生活持续革新的进阶引领之路，亦是行业迭代升级的鲜活缩影。
大数据筑基
夯实行业引领发展根基
以“拼”的实干筑牢大数据基石，恒生活由此开启数字化转型征程。
人类对美好生活的追求从未改变，科技赋能民生的脚步从未停歇。2014年，中国首次提出从网络大国迈向网络强国的战略目标。行业发展初期，国家大数据战略稳步推进，数字经济建设驶入快车道，大数据、云计算、区块链加速向实体产业渗透，搭建数字化底座成为行业共识。彼时，智慧民生赛道迈入大数据筑基阶段，线下场景数字化改造全面铺开，多技术融合布局仅见于少数行业先行者。移动物联网应用持续扩容，万物互联成为清晰发展大势，搭建全域贯通的一体化技术架构，成为企业长期发展的核心支撑。
作为行业创新领航者，恒生活率先开启自研攻坚之路，立足长远锚定科技赛道，早期确立ABC发展战略（A即人工智能，B即大数据和区块链，C即云计算），构筑三位一体数字化技术底座。
伴随物联网产业成熟、线下应用场景持续拓宽，恒生活前瞻研判趋势，在ABC发展战略基础上新增物联网板块，全面升级为ABCI顶层战略（I即物联网），以适配万物互联时代的全场景服务需求。四维架构从顶层设计补齐全链条科技布局——这是“拼”的起点，以苦练内功的定力夯实十五年创新根基。
依托前瞻战略布局与持续研发投入，恒生活快速完成底层技术沉淀，2020年首款智能零售终端正式落地，生动践行中国创新苦练内功的实干底色。恒生活抢抓时代机遇，也映照出国内智能零售行业从单机设备走向联网智控、全域协同的整体升级脉络。
大模型突破
拓宽垂直领域应用边界
让“恒纪元”大模型在垂直场景中真正“用”起来，是恒生活实现数智进阶的关键一步。
十年步履更迭，时代风云焕新。构建网络空间命运共同体已然成为全球数字经济发展共识，人工智能技术加速渗透千行百业、重塑产业格局。2023年以来，以ChatGPT为代表的生成式人工智能引发全球关注，中国随之迈入大模型发展元年，行业掀起“百模大战”的创新热潮。随着《生成式人工智能服务管理暂行办法》落地实施，行业发展主线逐步转向深耕垂直赛道、落地真实场景，以AI赋能实体、服务民生成为行业高质量发展核心方向。
2023年11月，恒生活推出自研大语言模型“恒纪元”，率先推动大模型技术落地细分场景。依托自研技术积淀，“恒纪元”拥有持续学习、快速纠错、专业内容定向输出等差异化优势，让AI从被动执行指令的工具，进化为兼具理解、推理、内容生成能力的数字伙伴。
为拓宽垂直领域应用边界，2024年11月，恒生活依托“恒纪元”重磅升级“六大智能应用”，涵盖布谷智能文本机器人、黄鹂智能外呼机器人、玄凤智能陪练机器人、雪鹰智能质检机器人、知更预测式外呼平台、恒纪元AI开放平台，全面覆盖营销、客户服务、风险管控、业务培训、技术研发等核心业务场景。2025年2月，立足实际业务场景需求，恒生活推动“恒纪元”大模型完成DeepSeek接入，优化研发运营成本，加速数智化进阶步伐。同年7月，“恒纪元”作为垂直类AI创新代表，亮相2025世界人工智能大会展区，展示其垂直应用场景的前沿技术实力，实现科技金融的完美蝶变。
大模型的核心价值不在于参数体量，而在于能否被垂直领域“用”起来、在具体场景中“活”起来。从智能客服到智能风控，从智能运营到智能决策，AI从辅助工具进化为生产力引擎，再次证明“恒纪元”是“用”出来的模型，也清晰地展现了行业由追逐概念向价值落地转型的发展图景。
智能体跃迁
重塑全域数智服务新格局
培育超级智能体、打造全场景数智生态，正是恒生活“育”出未来竞争力的核心抓手。
当下，数字经济蓬勃发展，成为推动经济高质量发展的关键力量，一个更可感、更可及、更可信赖的数字社会正阔步走来。伴随“人工智能+”行动纵深落地，行业完成了从大模型交互向智能体落地的全新跨越，智能体正成为行业竞逐的新高地——谁能率先构建起智能体生态，谁就能定义下一个黄金五年的竞争规则。政策层面，配套智能体创新发展文件陆续出台，行业发展重心由比拼单一模型能力迈向搭建全域场景生态新纪元。
十五载逐浪而行，恒生活交出独属于自身的数智生态答卷。依托深厚的技术底座与持续迭代的算法体系，恒生活以“一切围绕AI”为发展根基，推动AI从被动指令执行向全场景服务进阶，为用户打造围绕职场、生活、学习、健康、金融五大领域的恒智易超级智能体服务平台。
恒智易超级智能体服务平台
依托全天候响应、全场景适配、个性化服务三大核心优势，恒智易将AI能力渗透至用户各类生活场景，在职场充当智能助手、日常生活化身贴心管家、学习中担任专属导师、健康领域输出专业咨询、服务领域赋能理财规划，五大场景互通联动，构建起“一个智能体，服务全场景”的完整生态闭环。
恒生活深耕软硬协同发展，持续拓宽智能硬件矩阵，打通线上数字服务能力与线下实体场景壁垒，搭建贯通全链路的数智生态体系，更清晰地展现国内数字经济迈向一体化全域数智生态的演进格局。
十五载三重蝶变，恒生活每一步都紧跟行业发展浪潮，以一家民营企业与行业向新同行之路，生动诠释中国创新的时代底色：“拼”出来的底气，“用”出来的价值，“育”出来的未来。
立足15周年的发展节点，恒生活正从“技术跟随者”走向“生态定义者”。在7月17日至20日即将召开的2026世界人工智能大会（简称：WAIC 2026），国家主席习近平将出席开幕式并发表主旨讲话。大会期间，恒生活将亮相上海世博中心2F L038-L039展位，首发全新AI生态战略。展望未来，恒生活将持续紧跟人工智能产业创新浪潮，以AI科技赋能民生践行企业初心，秉持开放共生理念推动行业协同进阶，持续为数字经济高质量发展注入全新动能。
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