现代汽车集团中国首家用户研究体验中心在沪揭幕
7月22日，现代汽车集团在中国设立的首个用户研究体验机构——UX STUDIO上海，于上海市静安区正式揭牌运营。作为该集团全球用户体验创新版图的关键亚洲节点，这处开放式协作平台的落成，意味着现代汽车"植根中国、服务中国、辐射全球"的战略从宏观构想迈入落地深耕阶段，也为外资车企在智能电动新纪元下的本土化升级提交了一份崭新的实践方案。
在软件驱动汽车（SDV）的产业大潮中，现代汽车集团正快速实现从"整车销售商"到"全周期出行体验服务商"的角色重塑，而UX STUDIO正是驱动这一变革的核心战略支点。现代汽车集团Feature&CCS事业部长李鍾沅指出，汽车已不再局限于代步工具的功能，而是演变为承载日常生活方式的智慧移动空间，以用户需求为导向的体验设计已成为品牌价值竞争的关键要素；上海站作为全球用户体验研究体系中的关键分支，将承担起近距离聆听中国消费者真实诉求、将本土需求深度嵌入产品与服务的核心职责。
现代汽车集团AVP本部Feature&CCS事业部长 李鍾沅 致辞
截至现阶段，现代汽车已构建起横跨韩国首尔、德国法兰克福、美国尔湾、中国上海的全球用户体验协作矩阵，核心使命在于打破传统研发的封闭边界，让消费者深度介入从概念构思、原型测试到量产打磨的完整研发链条。现代汽车集团中国区首席技术官（CTO）许宰豪阐述称，这一全球化网络秉承"Your Voice is Our Way（您的声音，我们的航向）"的用户体验价值主张。上海节点在全球架构中占据关键的战略分量，既是精准捕捉中国消费者需求的前沿窗口，也将中国市场提炼的用户洞察反向输送至全球研发体系，持续推进"立足中国、服务中国、赋能全球（In China, For China, To Global）"的战略蓝图。
现代汽车集团中国CTO 许宰豪 致辞
"硬件规格可以追赶，但深层次的用户洞察却难以复制。"这是现代汽车全球用户体验体系始终坚守的核心理念。而中国市场，正是全球用户洞察价值最为丰沛的策源地——作为全球智能电动化演进最迅猛、出行场景最多元的市场，中国消费者对多屏联动、全场景语音交互、车载生态互联、OTA高频迭代的期待，始终领跑全球。将上海节点纳入全球研发布局的核心层级，正是现代汽车对中国市场战略意义的深度肯定。
作为全国科技创新重镇，上海汇聚了年轻通勤群体、多子女家庭、女性用户、科技爱好者等丰富多元的用户样本，能够精准捕捉超大型城市特有的出行痛点；同时长三角成熟的数字科技与智能网联产业链，便于联动本土创新资源开展联合研究；更为关键的是，上海开放包容的城市气质与"开放式用户共创"的理念高度吻合，让汽车研发得以突破封闭厂区的边界，成为面向大众的城市级公共体验场所。
一楼UX探索区-技术愿景平台
一楼UX验证区-空间座舱
一楼UX验证区-智能座舱
深耕中国市场的洞察积累，离不开本土学术力量的有力支撑。复旦大学管理学院教授金立印认为，汽车已演进为承载日常情感、生活方式与个性表达的移动第三空间；复旦大学与现代汽车用户体验团队携手开展深度产学研协作，从真实生活场景与价值需求出发提炼出「健康养生、自然疗愈、悦己女性、情绪关爱」四大核心文化趋势，这些研究成果已落地于UX STUDIO上海的"用户体验探索区"，将学术洞察、用户共创与产品研发全链条贯通，让用户声音真正前置嵌入研发前端。
复旦大学管理学院教授 金立印 致辞
扎根中国市场，首要任务是"为中国"。UX STUDIO上海跳出了外资车企"全球方案本土化微调"的传统路径，从运营团队、合作生态到研究课题实现全链路本土化：运营与研究团队核心成员均为本土人才，深度熟悉国内消费者的用车习惯与偏好；联动复旦大学管理学院等本土学术机构，挖掘中国社会文化趋势；围绕多孩家庭出行、女性通勤驾乘、城市短途代步等本土高频场景定制专属研究课题。
二楼可变UX STUDY BUCK
更深远的意义，在于"向世界"的反向输出。UX STUDIO上海并非单一的中国区域站点，而是集团全球功能与服务创新的核心策源地。现代汽车集团副总裁、现代前瞻汽车技术开发(上海)有限公司董事总经理杨峰介绍，UX STUDIO上海构建了从公众洞察到深度验证的完整研究闭环：一楼是面向所有公众开放的"Open Lab"，设置三大板块可零门槛参与用户研究；二楼是面向邀约用户的"Advanced Lab"深度研究空间，配备专业研发设施开展精准共创。作为全球用户体验研发布局的核心节点，上海站与全球各中心共享统一研发方法论，同时将本土洞察输出至全球体系，构建起"全球资源赋能本土、本土创新反哺全球"的双向循环。
现代汽车集团 副总裁、现代前瞻汽车技术开发(上海)有限公司董事总经理 杨峰 致辞
依托全球统一的研发方法论与技术底座，上海节点沉淀的出行洞察、座舱优化方案、人机交互标准，将同步输入全球研发网络，反向赋能海外市场车型开发，真正实现"中国洞察，全球共享"。
媒体采访UX STUDIO上海研究员
从将中国定位为销售市场，到将中国升级为全球未来出行创新策源地，UX STUDIO上海汽车用户体验研究中心的落地，是现代汽车中国战略升级的标志性节点。未来，这里产出的用户洞察不仅将驱动中国市场产品的持续进化，更将让中国用户的声音，成为定义全球未来移动体验的关键力量。
