AI最先冲击哪些岗位

塔夫茨大学的一项研究指出：未来数年里，由AI推动造成的岗位流失，规模或许可与整个比利时的经济体量相比。这不是简单推测，而是一种警示。

在 Inside Higher Ed 上周刊发的一篇文章中，塔夫茨的这项学术研究被归入了“高等教育”栏目——这样的安排并非偶然。

这份报告的关键结论并不让人惊讶：最先受到AI影响的，往往是那些以信息处理、整理和传播为主要内容的工作。比如数据录入、基础型内容写作、标准化报告撰写、客服问答等——这类任务流程明确、标准化程度高，而且现有大模型已经能够承担其中相当一部分。

真正值得注意的是，这一判断出自学术研究，而不是某家AI企业的市场宣传。这使得这些数字更具分量：它是按照学术规范得出的测算，而非为了销售产品而刻意放大的焦虑。

Inside Higher Ed 将这项研究放在高等教育板块，背后的逻辑并不复杂：高校负责培养人才，但就业市场的结构性变化，可能导致一些专业的毕业生未来找不到相应岗位。若学校仍按照上一个经济周期的岗位需求来设置课程，那么学生毕业时面对的，可能已是一个被AI重塑过的劳动力市场。

更值得玩味的是“AI替代”与“AI增强”之间的差异。许多岗位未必会立刻消失，而是会被重新定义——同样的职位，对个人能力的要求变了，对组织内部的价值分配也变了。高校如果在课程设计中缺少这种动态视角，最终培养出的也许只是“旧时代的最优答案”，而不是“新时代真正需要的人才”。

Block 公司的首席财务官曾公开表示：由AI推动的深度裁员将是“无法避免的”。这种来自企业财务高层的表态，与学术机构给出的测算，正逐渐形成共鸣：就业受到冲击已不是“会不会”的问题，而是“何时发生”以及“谁先受到影响”的问题。