青少年AI聊天成瘾:解析心理动因与成长隐患
借助功能完善的AI技术构建多元社交场景,为存在社交障碍的青少年创造无风险的互动练习机会。
向人工智能倾诉生活点滴、诉说学业困扰,寻求智能系统的答疑解惑……近年来,随着生成式人工智能的飞速进步,主打虚拟交流、情感陪伴、即时响应的AI"伙伴"应用愈发普遍,部分家长反映孩子在家手机不离手,沉浸于与AI"伙伴"交流。
为何部分青少年热衷与AI交心?过度依赖AI交流会产生何种后果?怎样帮助青少年回归真实人际互动、享受面对面沟通?
为何偏爱AI对话?
防范社交技能逐步弱化
"与它交流,不必担心被批评,无论我说什么,它都会耐心倾听、温和回复,我感到自己被理解了。"谈及为何喜欢与AI对话,初二学生小辉(化名)如此表示。
为何部分青少年更倾向与AI"伙伴"倾诉,而非向现实中的父母、伙伴、老师敞开心扉?在中国心理学会积极心理学专委会委员张鹏看来,一方面,人工智能的快速响应、绝对接纳、零距离交互,为青少年提供了持续、稳定、低门槛的正向体验;另一方面,真实社交的不可预测性、被拒绝的可能性、矛盾冲突,让部分青少年尤其是存在社交恐惧倾向的青少年产生了持续的逃避心理。
"习惯于无需同理、无需迁就的AI互动,会削弱学生在现实中处理冲突、理解他人及建立深度联结的能力。"贵州电子信息职业技术学院心理健康教育与咨询中心教师姚婧指出,这可能导致学生真实社交能力的逐步退化。
这同样令姚婧忧虑:人工智能无法提供双向的情感交流与共同的责任承担,这种"单向投射"最终无法滋养心灵,反而占用了本可用于建立真实关系的时间与心理资源,可能使孩子陷入"虚假满足"的孤单循环。
AI"伙伴"可能带来负面影响?
汇聚多方力量,助力学生明智使用AI
面对AI"伙伴"可能对青少年造成的不良影响,如何有效预防?受访专家普遍认为,关键在于让学生在使用AI时保持主体性思考。
"家长首先要发现并尊重行为背后的心理需求,以平等协商的方式与孩子共同制定使用规范,如AI使用场景、时长和内容'红线'等,充分尊重孩子的自主感,避免冲突性禁止导致AI'伙伴'的使用转入地下。"张鹏表示。
"学校应将AI素养教育融入心理健康教育与德育体系,解读AI虚拟陪伴的心理机制,让学生认识到人工智能的'理解'仅是算法模拟,这与真实关系中基于尊重、信任与同理建立的安全感有本质差异。"姚婧强调,"还要引导学生主动审视自己是否在回避现实的人际沟通。"
随着人工智能对青少年的影响日益加深,2026年4月《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》出台,明确拟人化互动服务提供者不得向未成年人提供虚拟亲属、虚拟伴侣等虚拟亲密关系的服务;向不满十四周岁未成年人提供其他拟人化互动服务的,应当取得未成年人的父母或者其他监护人的同意。拟人化互动服务提供者应当建立未成年人模式,提供未成年人模式切换、定期现实提醒、使用时长限制等个性化安全设置选项。
华南师范大学学术委员会委员、教育信息技术学院学术分委员会主任钟柏昌建议,AI企业应与心理健康教育专家共同研发心理健康保护算法,实现心理健康状态的早期识别、预警和干预等,在条件成熟时开发行业标准或国家标准。在未成年人模式中,通过嵌入这些算法为未成年人的健康成长保驾护航。
如何摆脱虚拟空间?
聚焦学生心理,构建真实社交场景
如何引导部分沉迷AI聊天的青少年走出虚拟空间?
"家长和教师应给予孩子积极关注和充分的表达空间,对孩子的想法要给予充分的理解、尊重和鼓励。"青海省西宁市城西区教育局未成年人校外心理健康教育辅导站站长郝晓萍指出。
让孩子拥抱健康的现实社交,关键在于提升学生人际交往能力。"我们要帮助孩子提升情绪调节、冲突解决、边界建立的能力,学会接纳人际关系的不完美。"张鹏建议,不能要求孩子瞬间融入大型社交场景,需采用系统脱敏的方法,从最小、低压力的社交单元开始,逐步提升孩子的社交能力与自信。
如何为学生设计"低门槛、高获得感"的现实社交场景?
清华大学附属中学上地学校心理健康教育专职教师高艳苹提出:"学校要搭建丰富、包容、有温度的真实社交场域,如学校社团、公益服务、研学体验等社会实践活动,以4—5人的小组为单位,让学生在现实互动中获得满足感与成就感。"
在钟柏昌看来,可以用功能强大的AI工具模拟不同的社交情境,为有社交焦虑的青少年提供安全的沟通练习场景,"尤其在有心理健康保护算法加持的前提下,通过心理健康状态的精准识别,提供适配的虚拟社交场景,可以有效实现心理健康的个性化辅导"。