破解AI转型三重门:平安知鸟企业AI落地课程体系发布
当前AI浪潮正重塑全球产业格局,众多企业在AI转型征程中普遍遭遇三大核心挑战:
战略规划摇摆不定,难以锁定明确的突破口;
优质场景识别困难,试点项目难以扩大;
实施过程缺少系统支撑,投入巨大却难获持续成效。
若无法跨越这三重障碍,AI应用将始终停留在理论阶段。
如何破局?平安集团依托万亿级业务体量沉淀的实战经验,提供了一套解决方案。
万亿规模实战检验:平安AI成绩单实力彰显
平安集团率先开启金融业数字化变革,经过多年技术深耕与战略升级,在保险、银行、医疗健康等领域积淀了丰富的AI应用实践。伴随"AI in All"战略深化,人工智能能力正全面融入核心业务流程。
"AI转型是平安的必选项而非选择题。"平安集团联席CEO郭晓涛强调。以2026年启动的综合金融"九九归一"项目为例,平安借助科技中台将分散的7亿互联网用户、十余个服务入口聚合成统一平台,月活达9000万,用户通过单一入口即可获取医疗、健康、养老、综合金融等一站式服务,实现语音指令办事,AI智能体已渗透至交易、理赔、问诊、借贷、应急救援等多元场景[1]。
AI技术已深入平安集团的每个细微环节:2024年,智能客服处理量达184亿次,占客服总量的八成;AI理赔系统让56%的保单实现10分钟快速赔付,93%的保单秒级智能核保通过;智能风控体系拦截风险损失119.4亿元,同比增幅10.4%;AI风险减量服务覆盖8700万用户,直接降低社会损失2.1亿元。从营销、服务到运营、管理,AI实现全链路深度渗透[2]。这些经真实业务场景千锤百炼的能力,现已对外输出并赢得市场认可。
从实践到方法论:可复制的AI转型赋能方案
立足于此,平安知鸟融合平安集团多年实战积淀与领先AI技术,正式推出《企业AI落地》系列课程,为企业AI转型三大难题提供破解之道:
战略定位模糊:传授平安集团验证多年的AI战略架构与规划方法,助力企业压缩从0到1的试错成本;
优质场景难辨:引入平安集团金融、医疗、汽车等领域的数百个AI应用实例,协助企业精准锁定高价值场景,提升投入产出比;
实施缺少体系:输出"战略设计→组织进化→场景突破"三位一体的系统化落地路径,赋能企业构建可持续的AI运营能力。
课程采用模块化架构,企业可依据自身转型进度,自由搭配线下授课、专家咨询、实战工作坊等多种形式,贯穿从战略启蒙到定制辅导再到协同共创的完整闭环。无论是AI转型起步阶段还是深化时期,企业都能匹配到相应赋能模块,最终达成"战略能规划、场景可复制、价值能兑现、增长可持续"的转型愿景。
全场景AI赋能:四大平安AI课程正式亮相
当下,平安知鸟四大核心课程已全面上线,涵盖AI赋能的关键应用领域。
01
《AI前沿应用线上特训营》
融合飞书文档预习+录播精讲+直播实操的混合式教学,配备专属学习社群全程伴学,助力学员攻克技术难关,精通OPENCLAW技术,打造个人专属"数字助理"。
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02
《平安园区AI主题参访》
实地走进平安深圳、上海科技园区,深度剖析平安集团AI战略布局与实践成效,提供《金融客服AI应用实践》《企业AI落地方法论》《人才培养数字化+OPENCLAW专题分享》三大定制主题,适配各类企业差异化需求。
03
《AI领导力:激活智能潜能,构建智慧组织》
萃取平安集团AI管理实战经验,为企业交付一套可落地、可复制的AI领导力框架,赋能管理者引领组织系统性转型升级。
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04
《AI场景创新:打通技术到业务的最后一公里》
聚焦企业"有技术、无场景"的核心痛点,经由两天深度实战共创,将碎片化AI构想转化为可执行的高价值场景方案。
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AI转型并非短期冲刺,而是需要明确方向、清晰路径与持久动能的马拉松。平安集团凭借万亿级业务实践,验证了AI从战略构想到落地执行的可行性,平安知鸟由此提炼出一套可复用的方法论与课程体系。展望未来,平安知鸟将持续深化AI赋能,不断更新课程内容与实战工具,拓宽应用边界,帮助企业跨越AI转型三重障碍,从试点阶段迈向规模化应用,达成业务增长与组织效能的双赢。
[1] 平安微生活《发布会直击最"亮"的数:净资产首破万亿,"服务"提395次,AI服务7亿用户》
[2]平安微生活《平安集团首席科学家肖京访谈:金融行业会最先被这一代人工智能技术赋能》
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