智启新程 龙虾来助力 | 公司AI学习交流活动

为加快推动企业数字化转型进程，深入研究人工智能在国际货运代理工作场景中的实际运用，提高全体员工的工作效能与服务水准，综合管理部组织的AI探索——QClaw（亦称"龙虾"）内部学习交流活动于近期圆满开展。此次活动由综合管理部牵头，全体员工通过自主学习与互动研讨的方式参与其中。

▲ AI数字助手

首先，大家熟悉了QClaw（亦称"龙虾"）名称的来源，系统掌握了QClaw不仅是一类人工智能工具，更是拥有独立思考、规划、执行与交付能力的数字工作者，宛如一位全天候待命的全能助手。相较于传统人工智能应用，QClaw具备以下特性：

• 接到任务后能自行拆分工作步骤，无需逐步引导指挥

• 可以操控软件、处理信息、自动发送邮件、编制报表

• 具备长期记忆与独立交互特性，支持多智能体协同作业

• 可通过技能包扩展功能，覆盖办公、报关、客服、数据分析等诸多场景

▲ 国际货运物流

随后，大家结合企业实际业务，探讨了QClaw在国际货运代理工作里的具体运用。当前，企业已借助"龙虾"完成了多项常规工作的自动化：自动输出报关单证，免去了复杂的人工排版与逐份打印的重复步骤；智能编辑PDF文件；管理企业公共邮箱并自动回复信件；审核各类合同条款，协助辨别风险点与核心信息。这些真实运用案例让众人深切体会到AI工具在提高工作效能方面的巨大作用。同时，众人也探讨了在运用过程中需高度重视信息安全与数据防护，明确了数据隔离、权限管理等安全要求。

▲ 团队协作讨论

接着，在交流互动阶段，同事们围绕各自工作中的难点与需求展开探讨，交流了使用QClaw的心得感悟，并研究了更多潜在的应用方向。众人普遍表示，QClaw操作简便，易于掌握，有希望在日常工作中进一步降低重复性劳动，将更多时间投入到客户服务与业务发展中。

本次活动的意义在于开启AI探索的新阶段。企业将持续推进QClaw在报关业务、文案工作、电子邮件处理等关键业务场景的实际运用，不断深化AI数字员工与货代业务的深度融合。当AI赋能高效响应与精准服务，"安全准时，高效优质；诚信为本，服务至上"的企业宗旨便转化为每一次专业的交付，以技术践行理念，迈向更智能、更高效的未来。