小象超市多地暂停自提点：称配送体系升级，建议改用送货上门

新浪科技讯 4月27日午间消息，近期有多地用户反馈，在美团小象超市下单时已无法勾选自提选项，页面弹窗提示相关站点正在进行服务升级。

小象发布的调整通知表示，“小象超市将开展服务升级，自4月27日起本站点暂时停止到站自提服务，您仍可选择配送方式收货。给您带来不便，敬请谅解，我们会持续打磨每一次送达体验。”

对此，小象超市客服解释称，因服务升级原因，目前自提服务处于暂停状态。“为进一步改善配送体验、提高物流运转效率，平台已对配送体系进行全面升级，即日起将集中资源为您提供更快速、更稳定的配送服务，因此暂停售点自提服务。建议您体验我们的配送服务，可获得更省心的使用感受。”

至于自提服务何时恢复以及影响城市范围，小象超市客服称，“暂未有明确恢复时间，各城市情况不同，会结合城市特性进行调整。”

责任编辑：曹睿潼

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