西门子iQ100故障频发引争议

新浪科技讯 4月27日下午消息，近期，不少用户在社交平台发文反映，购买不久的西门子iQ100冰箱出现了多种故障，包括丁基胶渗漏、无法制冷等问题。

有博主发帖称，西门子iQ100冰箱集中出现问题，但西门子方面并不承认产品存在缺陷，也未接受更换新机的要求，“如果并非批量性问题，为什么会接连出现大面积故障？客服统一解释为消费者只是恰好刷到了同样出问题的人在维权，对每位消费者说法都如出一辙！”

对此，罗永浩回应称：“iQ100的确属于设计存在缺陷的低质产品，而西门子始终对此故作不知。此前我点名提醒西门子后，很多在我这里留言的受影响用户都较快得到了处理。结果还有不少围观者说我是网络黑社会。”

他还表示：“更讽刺的是，一些后来问题被解决的用户在向我致谢时，也承认当年我砸西门子的时候，他们曾骂过我……以我这些年经历的许多事情来看，要是换作别人，恐怕早就变成仇视社会的人了。”

针对西门子iQ100频繁被曝故障一事，西门子官方客服回应称：“这款产品享有质保服务。若商品在保修期内出现自身性能故障，售后可免费上门维修。另外我们产品的返修率其实非常低，很多消费者以及我们客服自己也都在使用西门子，质量方面是有保障的。”