山东两家山姆新店开业陷争议 客服就店内偷吃传闻发声
5月25日，山东济南与青岛两地的山姆会员店同日开业。随后，有网民在社交平台发布视频爆料，店内购物区域出现被食用过的熟食、饮品等商品残骸，疑似有消费者直接在店内食用，相关画面引发网络关注与讨论。 针对这一偷吃传闻，山姆官方客服回应表示，相关意见将被转达至对应部门，最终处理结果以部门评估结论为准。
圣罗兰疑似拉黑杭州盈丰街道？各方回应来了
5月10日，有传闻指出，奢侈品牌圣罗兰（Saint Laurent）将多款产品列入“禁售”清单，杭州市萧山区盈丰街道赫然在列。 经媒体实地测试发现，该品牌在淘宝官方旗舰店的多款商品中，盈丰街道范围内的20个不同地址，从住宅小区到街道办公处，全部无法完成下单；而仅将收货地址调整为杭州其他区域，订单立刻恢复正常。 当天，《贵圈》栏目将收货地址分别设置为萧山区盈丰街道内的杭州丽晶国际公寓、华润置地亚奥城、新世界(7.140, 0.07, 0.99%)·丽晶国际中心等地，结果显示可以正常支付购买。 针对这一情况，
网曝天津山姆顾客用塑料袋装免费酱料，官方客服回应
5月6日中午报道，近期，有网络用户上传视频爆料，在位于天津梅江会展中心的山姆会员店餐吧内，目击有顾客使用透明塑料袋盛装调料区的免费酱料。画面中，一名顾客撑着塑料袋接酱，另一名顾客则协助挤压酱料，没过多久便装了将近半袋子。 针对这一投诉情况，山姆方面目前尚未给出正式回应。山姆客服人员对此回应称，感谢用户的反馈与建议，会将此情况记录并转达给相关职能部门。至新闻发布时止，记者多次拨打天津梅江会展中心山姆门店电话，均无人接听。 责任编辑：赵思远 新浪财经声明：该消息转载自合作媒体，新浪财经发布此文旨在传递更多资讯
俞浩质疑小红书不实名 客服给出回应
新浪科技讯 4月29日下午消息，追觅科技CEO俞浩在微博上再次连续发文，指责小红书平台。他表示：“小红书上的momo们，是否都完成了实名认证？如果只是看看内容倒也罢，但既然能发帖、发留言、还能评论，为什么不要求实名认证？虚假信息造成的后果又该由谁来承担！” 俞浩随后还写道：“小红书CEO您好，只有小红书不做实名认证要求！那么多人不需要实名认证，却还用同样的面具称作momo，这难道不是在纵容恶行吗？贵平台的社会责任在哪里？” 对此，新浪科技向小红书官方客服进行咨询。对方回应称：“依据法律法规对包括小红书在内
西门子iQ100故障频发引争议
新浪科技讯 4月27日下午消息，近期，不少用户在社交平台发文反映，购买不久的西门子iQ100冰箱出现了多种故障，包括丁基胶渗漏、无法制冷等问题。 有博主发帖称，西门子iQ100冰箱集中出现问题，但西门子方面并不承认产品存在缺陷，也未接受更换新机的要求，“如果并非批量性问题，为什么会接连出现大面积故障？客服统一解释为消费者只是恰好刷到了同样出问题的人在维权，对每位消费者说法都如出一辙！” 对此，罗永浩回应称：“iQ100的确属于设计存在缺陷的低质产品，而西门子始终对此故作不知。此前我点名提醒西门子后，很多在
特斯拉FSD被传5月中国上线？客服澄清：消息不实，需等官方通知
新浪科技讯 4月25日讯，近期网传一张截图显示特斯拉副总裁陶琳宣称FSD将于5月1日在中国推出，特斯拉客服回应称该截图不实，暂无相关消息，一切以官方公告为准。 网传截图显示，FSD智能辅助驾驶系统（监督版本）计划于5月1日零时在中国启动，向符合资格的车主提供三个月免费体验，之后订阅费为每月699元。 但新浪科技核实发现，陶琳的微博上并无此内容，且截图中的头像与陶琳本人微博不一致。 据彭博社消息，特斯拉再次延迟在中国推出最先进辅助驾驶功能。该公司高管在最近财报电话会上指出，FSD系统尚未获得中国官方的更广泛
航旅纵横系统故障致旅客滞留，官方回应：紧急修复中
4月21日午间，潮新闻记者接到多位旅客反映，称航旅纵横应用程序出现服务故障，提示"服务暂时不可用，请稍后再试"，致使众多用户无法正常获取行程资讯。 同日中午，身处北京大兴机场候机的旅客张先生向记者透露："临近安检时刻，开启航旅纵横后页面呈现空白状态，所有行程数据消失不见。"起初他怀疑是手机网络故障，多次重启设备、切换飞行模式均未奏效，"急得满头大汗，电子登机牌无法显示，完全不知如何办理登机手续。" 幸运的是，安检员仅查验身份证件后就允许通过，"事后才意识到，机场方面显然早已知晓系统瘫痪，临时变更了验证程序
大疆回应Pocket 4过热质疑：性能升级致功耗略增
新浪科技4月17日下午消息，大疆OSMO Pocket 4手持云台相机已于昨日正式发售。然而，在社交平台上，首批用户反映新到手的Pocket 4在使用后出现机身温度升高的情况，有用户表示“比Pocket 3热得多”，甚至感觉“烫手”。 针对这一反馈，新浪科技向大疆官方寻求解答，目前尚未得到回复。DJI大疆创新京东自营旗舰店的客服人员解释称，“Osmo Pocket 4由于性能和功能的提升，在同时启用多项功能或配合补光灯使用时，功耗和发热相比上一代产品会稍有增加，但这属于正常现象，并非设备故障，用户可以安心