新加坡副总理呼吁:AI应用应创造优质岗位而非单纯削减成本
新加坡副总理颜金勇在公开场合强调,金融领域推进人工智能技术时,不应仅着眼于成本控制,更应探索如何催生更高质量的职业机会,助力从业者实现职业转型。
就在此前一天,渣打银行披露计划在未来四年加速人工智能部署的同时,裁减超过七千个工作岗位。汇丰银行掌门人乔治·艾尔赫德里同样指出,生成式人工智能会取代部分职位,但也将孕育全新的工作形态,并号召员工积极拥抱变革。
颜金勇在星展银行主办的 DBS Leaders Dialogue 高端对话中明确表示,新加坡不能因恐惧而放缓人工智能推进步伐。“倘若新加坡在人工智能应用上退缩,最终侵蚀的将是国家竞争优势,而深受其害的仍是广大劳动者。”
星展银行当日公布的调研显示,在全球十五个人工智能金融枢纽中,新加坡位列第三,仅次于纽约与旧金山。研究指出,新加坡是目前最接近同时具备人工智能实力与制度公信力的大型开放型金融市场。
颜金勇提出,新加坡金融中心下一阶段的发展核心,在于推动人工智能从"概念验证"迈向企业深度应用,同时确保人工智能能带来更优越的就业前景,并构建稳健的安全与信任体系。
颜金勇特别指出,企业在引入人工智能时,不应只核算节省了多少开支,还需思考能够催生哪些新兴职业,以及如何辅助现有员工实现能力跃升。
星展集团掌门人陈淑珊则认为,人工智能有望成为新加坡的关键竞争优势。鉴于新加坡国土面积有限,人工智能恰好能助力有限的人力资源释放更大潜能。
陈淑珊将人工智能比作一种"增强器",能够显著放大小型经济体的运作效能。但她也重申,企业在推进人工智能转型过程中,仍需悉心关照员工与客户的利益,因为"人始终是根本"。