沃尔沃 EX30 自燃遭起诉！泰方索赔退款

快科技 5 月 24 日讯，路透社消息显示，泰国消费者保护委员会（OCPB）决定对沃尔沃汽车泰国分公司发起民事诉讼，旨在争取包含退款在内的多项赔偿。在此之前，车主代表与沃尔沃方面的协商会议未能取得共识。

OCPB 主席普罗德姆猜·本春阿鲁艾披露，委员会已就提起诉讼达成一致，将采取个案处理的方式推进民事索赔程序。

据了解，引发此次诉讼的直接诱因是近期泰国发生的两起 EX30 自燃事故。沃尔沃此前曾提议更换电池，承诺为九成受影响车主换新并提供代步车，其余车主则进行部分更换，但该方案未获车主认可。

与会车主演查诺·诺苏万向媒体坦言：“广大消费者更倾向于全额退款，而非仅仅更换电池。”

沃尔沃方面重申，起火事故极为罕见，涉事车辆占比“远低于”0.1%。作为临时应对，沃尔沃已建议车主充电量勿超 70%。针对诉讼一事，沃尔沃泰国公司暂未予以置评。

这场风波始于今年 2 月，当时沃尔沃宣布全球召回逾 4 万辆 EX30 以更换电池模块，缘由是高压电池存在隐患，可能引致电池组过热乃至起火。

现阶段，全球召回数量已由 40,323 辆修正为 37,802 辆，其中泰国市场涉及 EX30 共 1,668 辆。

此外，泰国陆路交通厅已于 5 月 21 日宣布暂停 EX30 新车注册，所有新产或新进口的 EX30 在修复缺陷并通过安全检测前，禁止上牌行驶。从面临消费者诉讼到遭遇行政停牌，沃尔沃在泰国市场正经受双重考验。

责任编辑：若风