AI智能审核,释放人工压力
三重校验+99.5%准确率,TPA降本70%
票据核对、编码录入、医保匹配……这些理赔基础工作,正在让每一家TPA不堪重负。
全国3万多家医院票据格式不一、医保目录频繁更新、各地政策差异巨大。人工逐单核对,复杂案件一天处理不了几单,一份几十页单据动辄耗时数小时。
更难的是:
人力黑洞70%以上人力耗在重复劳动,培养成熟理赔员要数月,人员一流动,准确率直接跳水
质量红线人工录入错误率3%-5%,而保险公司考核红线低至差错率≤0.2%,一出错就层层罚款
标准不一同案不同判频发,同样票据不同人判,复核高频出问题
不是花不起钱,是加人不加质量,规模越大、管理越难、稳定性越差。
专业经验是TPA的核心竞争力。而技术的作用,更多是在此基础上帮助降低成本、提升效率、拓展业务边界——让已有的根基,能发挥出更大的价值。
元核云·灵眸智能理赔助手
专注于理赔AI工具。我们的价值是帮TPA把理赔这件事做得更准、更快、更省力。
灵眸不是单一看单,而是流水线式精准作业:识别、分拣、匹配、校验各司其职,再用业务规则全程护航。
核心创新——免减值三重校验,比人工审核更严、更稳、更可信:
✅ 第一重:业务逻辑校验
金额、病种、诊疗项目自洽自查,杜绝逻辑矛盾
✅ 第二重:多模型+内部库交叉校验
多AI独立判断+理赔数据库比对,补全盲区、消除偏差
✅ 第三重:外部权威数据源校验
对接医保目录、医院信息等官方数据,结论有据可依
99.5%
三重全过,准确率高达99.5%
这套机制不是为了跳过人工审核,而是让人工聚焦更有价值的判断。
模糊票据、手写单据、印章遮挡,AI精准识别
自动匹配医保目录、医院名称、疾病编码,攻克人工最易错、最耗时环节
人力成本直降70%,匹配准确度99.5%
全绿单直接理算,仅红点疑问单需人工复核
无需改造系统、无需重训团队,账号接入,自动跑完全流程
从"补人→出错→再补人"的低效循环,转向"AI做基础兜底、人做高价值判断"的新模式。
团队不再需要堆人盯着常规单据,可以腾出精力做客户维护、疑难案件处理、业务拓展。面对激烈的市场竞争,也能拿出更低的成本、更稳的质量来支撑报价,考核自然更从容、更可控。
这样一来,TPA实现提质增效,保险公司省心又可控,灵眸智能理赔助手持续优化迭代——三方各司其职,形成良性共赢。
AI审过的,人工不用再审
不是口号,是三重校验层层把关的真实承诺。
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