图书馆 AI 转型:关键在人而非技
(启云兄于圕人群抛出此议题,恰是我潜心研究之方向,故不揣浅陋,分享些许个人见解)
AI 赋能图书馆,首要在于人,核心在于馆员。
这绝非空洞口号,而是关乎发展航向与根基的论断。图书馆迈向智能化,技术仅是工具,人才方为灵魂。馆员是否具备 AI 意识、能否驾驭 AI 工具、有无鉴别 AI 的慧眼、以及审视 AI 的定力——这四大维度的素养,直接决定了图书馆在 AI 浪潮中能行稳致远还是误入歧途。
唯有具备 AI 意识,方能敏锐洞察技术变革带来的机遇与挑战,既不盲目跟风,也不一味排斥;唯有掌握驾驭 AI 的能力,才能将 AI 工具落到实处,而非止步于概念炒作;唯有拥有鉴别 AI 的本领,才能在纷繁复杂的 AI 产品中去伪存真、择优录取,筛选出契合本馆的技术方案;唯有保持审视 AI 的定力,方能在狂热浪潮中保持清醒,不被浮夸宣传所裹挟,始终坚守“以我为主、为我所用”的原则。
具备这四重素养,馆员方能立足本馆实际需求,科学规划 AI 发展蓝图,清醒研判引入何种技术与工具、以何种模式落地——无论是自主部署还是借力外部,均能确保方向不偏。
反之,若馆员自身缺乏对 AI 的基本认知与判断力,结局往往难逃两种:要么被技术洪流裹挟,人云亦云,盲目追逐热点,耗资巨大却购入一堆“看似高端、实则无用”的摆设;要么被供应商牵着鼻子走,被华丽话术与参数迷惑,不仅浪费资金,更让图书馆偏离了服务读者、支撑教研的根本使命。
譬如我这般囊中羞涩之人,平日粗茶淡饭,忽入米其林餐厅,面对陌生菜单与菜品,难辨招牌与雷区。此时本能反应便是查阅大众点评,参考他人推荐。然而问题在于——“彼之蜜糖,吾之砒霜”。他人眼中的惊艳佳肴,或许不合我口味;他人力荐的五星餐厅,可能令我大失所望。更棘手的是,所谓推荐未必真实,或许是商家刷出的虚假好评。
图书馆引入 AI,道理如出一辙?若我们自身不懂 AI、缺乏基本判断力,便只能依赖他人“推荐”——效仿隔壁高校、听从厂商推销、追逐市场热点。但各校发展阶段、读者群体、资源需求及发展路径各异,他人成功案例未必适用于己,他人曾踩之坑,我们或许会重蹈覆辙。
这正是我始终坚信的观点:AI 赋能图书馆,核心不在技术,而在人。技术可购买、可租赁、可合作,但馆员的 AI 素养——那份独立判断、自主选择、批判审视的能力——却是无法购买、不可外包的。
唯有树立馆员的 AI 意识、提升其专业能力,图书馆方能在 AI 时代真正掌握主动权。否则,再先进的技术,也不过是他人递来的一根“拐杖”——你依赖它却无法驾驭它;你随它前行却不知归宿何方。
技术是生产力,人是方向盘。方向若错,引擎再强亦是南辕北辙。